Questo casinò mi ha permesso di depositare e spendere soldi lì, anche se sono registrato con gam stop. Sono un giocatore problematico e soffro di un disturbo complesso della personalità, sento che questo casinò ha promosso falsi incentivi per attirare le persone, ma non ha mantenuto le promesse e sembra che i giochi siano corrotti. Dopo aver detto al casinò, sto richiedendo un rimborso dei miei depositi poiché esisteva una struttura di bonus ingiusta in cui il membro dello staff mi aveva costantemente mentito sulla struttura dei requisiti di scommessa sul bonus, anche se negli screenshot che mi dicevano il contrario da parte della società sito web, il consulente stava cercando di dirmi che diversi bonus di deposito che mi erano stati assegnati erano scaduti / tuttavia non avevano alcuna data di scadenza, cosa che alcuni altri hanno fatto, poiché c'erano un totale di 180 giri avrei dovuto ricevere anche quello non avevano requisiti di scommessa e inoltre non era indicato da nessuna parte che avessero requisiti di scommessa non appena ho controllato che la situazione fosse cambiata, ed erano passati da x60 poi fino a x35 quando non ce n'erano per cominciare. Sento che il casinò ha colto l'occasione qui per non mantenere le promesse e non voleva spendere i premi dopo i quali mi era già stato accreditato.
Il layout del sito web non è così attraente poiché non c'è una sezione pubblicizzata sulla home page che ti indirizzi alla sezione bonus del sito web, che si trova nella sezione IMPOSTAZIONI ACCOUNT nascosta nell'angolo della pagina in alto a destra. Di solito, per esperienza precedente, la pagina Bonus all'interno di qualsiasi casinò è chiaramente pubblicizzata, così come eventuali incentivi vinti dai giochi. È come se stessero cercando di nascondere la sezione bonus del sito Web per risparmiare sui giri gratuiti pubblicizzati. Inoltre, l'offerta di iscrizione che ho utilizzato con questa azienda indicava 100 giri gratuiti di scommessa, tuttavia mi sono stati concessi 50 giri con requisiti di scommessa poiché il membro dello staff mi aveva informato che l'offerta che avevo presentato non era valida. Tuttavia è anche pubblicizzato qui (CASINO GURU) come 100 giri, senza requisiti di scommessa 0x. Ho richiesto indietro tutti i miei depositi a causa dei problemi che ho dovuto affrontare qui e ora hanno cancellato il mio account, prima di avvisarmi che devo contattare gam stop me stesso inviandoli in CC in un'e-mail affinché possano ottenere il mio file. Tuttavia non dovrebbero essere in grado di farlo da soli dato che sono in gam stop come pubblicizzato sul sito web?
This casino allowed me to deposit and spend money on there casino, even though im registered with gam stop. I am a problem gambler and suffer from complex personality disorder, i feel this casino have promoted false incentives to lur people in however not falling through with there promises and it seems like games are corrupt. After telling the casino i am requesting a refund of my deposits since there unfair bonus structure where the staff member had persistently lied to me about the structure of the wagering requirements on the bonus, even though i had it in screenshots telling me otherwise from the company website, the advisor was trying to tell me that several deposit bonuses which i was awarded were expired / however they had no expiry date on them, which some others did, since there was a total of 180 spins i was due to be awarded that also had no wagering requirements which also wasn't stated anywhere that they had wagering requirements as soon as i checked the situation changed, and they had gone from x60 then down to x35 when there was none to begin with. I feel like the casino took an opportunity here to not follow through with there promises and didn't want to cough up the rewards after which i was already credited.
The website layout isn't that appealing since there is no advertised section on the homepage that directs you to the bonus section of the website, with it being in the ACCOUNT SETTINGS section hidden in the corner of the top right page. Usually From previous experience the Bonus page within any casino is clearly advertised as are any incentives won from the games. Its like they are trying to hide the bonus section of the website to save on the free spins advertised. Also by the sign up offer i used with this company stated 100 wager free spins, however i was given 50 spins that had wagering requirements since the staff member had advised me that the offer i presented was not valid. However it is even advertised on here (CASINO GURU) as 100 spins, with no 0x wagering requirements. I have requested my entire deposits back due to the issues i have faced here and they have now deleted my account, before that they advised that i need to contact gam stop myself CCing them in an email for them to obtain my file. However shouldn't they be able to do that themselves since they are under gam stop as advertised on the website?
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