HomeReclamiMagic Red Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Magic Red Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: Can$475

Magic Red Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 07/04/2022 | Risolto : 30/04/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore canadese ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

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Pubblico
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2 anni fa
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2022 03 11 Ha vinto per ritirare $ 600. chiaro sul portafoglio a 18 vie per il prelievo di deposito nessuna scelta effettuata tramite bonifico bancario che la strega ha utilizzato su altri casinò nessun problema. È tornato inviando molte e-mail e chat il mio account era bloccato non poteva giocare o prelevare. Quindi è stato risolto il problema e riprovare a ritirare a $ 475. Chiedi perché non utilizzare allo stesso modo o il portafoglio in cui è stato effettuato il deposito E-Transfer GIGADAT dicono che non possono usarlo. Invia molti Email molti sono tornati .. Ultimo ricevuto da loro per inviare VOID CHECK . Invia via e-mail è tornato. Ho inviato ieri tramite UPLOAD VERIFICATION security. Molto frustrante questo è il motivo per cui iniziare a pensare che sia un casinò truffa non ha mai avuto questo tipo di problemi e io gioco in oltre 20 casinò non consiglierei questo casinò. Spero che invieranno le mie vincite. Se qualcuno deposita in questo casinò tramite E-Transfer GIGADAT, assicurati che utilizzi questo portafoglio per il tuo prelievo o ti dia la possibilità di scegliere.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Andre,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Pertanto questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.

Hai già effettuato con successo prelievi? Ho capito bene che hai appena iniziato il processo di verifica?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao

La verifica del caricamento per assicurarsi che ricevano tutte le mie informazioni perché molti sono stati inviati via e-mail e sarebbero stati restituiti anche il mio assegno nullo che chiedono. Chiedo loro prima di inviare un assegno ha fatto tutto il possibile. Prova a fare un prelievo che dicono di usare Molto meglio non possono nemmeno avere la possibilità di usarlo. Ti invierò una foto. Non sono nuovo nei casinò online Ho un account e gioco da 30 a 40 Casino e Horse Racing Woodbine e 888 Poker & Poker Star non depositano molto ma giocano spesso.

Grazie per la risposta

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la tua risposta, Andre. Non ho ricevuto nessuna tua email. Potresti per favore inviarmi tutto ciò che potrebbe aiutarci in questo caso? Vorrei raccogliere quante più informazioni possibili prima di andare avanti. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao

Kristina tenta di inviare informazioni su questa e-mail kristina.s@casino.guru. non è vero Prova kristina.s@casino.guru.com non è ancora vero . Ho inviato molte e-mail a complaints@casino.guru.com.

Se la comunicazione di gioco dell'Ontario ha una regolamentazione se un deposito viene effettuato tramite la richiesta di deposito del portafoglio del casinò, il prelievo dovrebbe essere effettuato allo stesso modo del deposito, non dire Non usiamo quel portafoglio per il prelievo OPPURE il casinò dovrebbe avere un annuncio senza prelievo per questo portafoglio.

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Pubblico
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2 anni fa
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Non ho ricevuto né trovato alcuna tua email. Sei sicuro di aver utilizzato l'indirizzo email corretto - kristina.s@casino.guru ? (inoltre, non utilizzare '.com' alla fine, non è corretto e probabilmente non funzionerà) Ho testato l'invio e la ricezione di messaggi e non ho riscontrato alcun problema.

Inoltre, tieni presente che puoi pubblicare tutto qui sotto forma di screenshot se non sei in grado di inviarmi e-mail.

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Grazie per le tue email, Andre. Hai già ricevuto aggiornamenti in merito alla verifica dei tuoi documenti?

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2 anni fa
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Allo Kristina


Non ne ho ancora ricevuti.

Grazie

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2 anni fa
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Grazie per le tue email. Ho capito bene che il tuo account è stato finalmente verificato? Attualmente c'è un metodo di prelievo diverso da Muchbetter disponibile nella tua sezione di prelievo?

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Ciao Cristina

Invio foto del recesso Non ho scelta di utilizzare altri mezzi. Ricominceranno la stessa procedura. Chiedono l'assegno di annullamento ora che potrebbero usarlo.

Ti invio tutte le foto del mio account bloccato.

Il mio account è stato verificato il 18/03/2022

Vedrò lunedì come andranno le cose

Grazie

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao di nuovo

Basta provare, nessuna scelta per un prelievo, proprio come l'immagine che ti mando al momento del prelievo.

Dovrei fare un reclamo al gioco dell'Ontario.

Grazie

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Pubblico
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2 anni fa
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CIAO

Ci scusiamo per quelle tante e-mail

Quando ancora per Cashout ancora in sospeso e nessuna scelta per il ritiro.

Hanno il mio controllo nullo nella verifica del caricamento che hanno .

Ci sono problemi ad ogni contatto con loro

Grazie

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille Andre per la collaborazione finora. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Matej ( matej@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Andre.

Mi dispiace per i tuoi problemi.

Vorrei invitare il rappresentante del casinò nel caso.

Potresti aiutare Andre?

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2 anni fa
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Ciao

Nessun problema ogni volta che hai tutte le e-mail che invio a Kristina.

E tutti i casinò Se nel mio caso si utilizza Interac E-Transfer GIGADAT, se non possono utilizzare quel portafoglio per prelevare o prelevare, dovrebbero informare il cliente. Questa è la mia seconda volta che succede lo stesso.

Grazie

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao

Lì ancora chiedendo un assegno nullo li ha mandati prima. Oggi invialo di nuovo a support@t.magicred.com . continua a tornare.

Potresti inviare l'assegno nullo che invio Kristine vedrà se si tratta di una truffa Casino o semplicemente non vogliono pagare, dicono ancora che la mia banca # è troppo lunga sul mio prelievo.

Grazie

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2 anni fa
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Ciao Matej

L'e-mail è tornata di nuovo aveva inviato il mio assegno nullo.

Puoi provare lì Email e vedere se riesci a diventare vero e provare a inviare il mio assegno nullo.

Qualcosa non va in questo Casinò. Prima di giocare ho controllato la tua recensione. Tutte le informazioni sono su Kristine EMAIL

Grazie

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Pubblico
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2 anni fa
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Controllo di questo problema.

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2 anni fa
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Andre, mi dispiace ancora una volta per i tuoi problemi. Sono sicuro che il rappresentante del casinò ti aiuterà.

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2 anni fa
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Ciao

Hai presentato un reclamo per il fatto che un cliente non era soddisfatto del Casinò

con tutto il lavoro di invio INFO.

Il casinò non mi ha aiutato dal 18/03/2022 può persino inviare un'e-mail che non restituisce

Darai comunque una buona recensione per questo CASINO se non ottengo il mio ritiro è una truffa

Dovrà presentare un reclamo all'Ontario Gaming comm.

Grazie

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2 anni fa
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Caro Andre,


Comprendo perfettamente i tuoi sentimenti, ma eseguiamo le nostre recensioni sulla base di molti fattori e solo i reclami chiusi influiscono sulla valutazione. Nel tuo caso, non sappiamo nemmeno cosa sia successo esattamente. Di solito, il casinò è molto veloce nelle risposte e finora non abbiamo avuto problemi durante la risoluzione dei reclami con questo casinò. Quindi per favore sii paziente. Sono sicuro che troveremo una soluzione.

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Pubblico
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2 anni fa
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L'unica risposta di nuovo in chat è attendere altre 48 ore 10 metri fa. In attesa dal 18/03/2022 .

Sono stato molto paziente. Il 23/04/2022 in chat hanno detto che il mio assegno nullo aspetta 48 ore perché stamattina è il fine settimana aspetta altre 48 ore. Quelli che danno a questo Casinò il 100%. Controllo su un'altra recensione se quelli non sembrano buoni. Sta a te decidere il tuo sito

Grazie

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2 anni fa
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Ci dispiace per l'inconvenienza!

La questione è stata resa urgente e viene affrontata con le squadre.

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2 anni fa
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Grazie per la risposta .

Friday avrebbe presentato un reclamo a Ont Gaming comm e avrebbe inviato tutte le informazioni.

Quindi aspetterà fino a martedì. Se un casinò ha problemi a pagare $ 475. non dovrebbero essere in affari o sono una truffa.

Utilizzerà Facebook, Twitter e altre recensioni per far conoscere questo sito ad altri giocatori. In attesa di ricevere un'e-mail per farmi sapere e confermare che pagheranno e depositeranno che hanno il mio assegno nullo

Grazie

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Andre.

Ho informazioni dal rappresentante del casinò che il prelievo è stato bloccato perché il numero di conto che hai fornito non era corretto. (il primo tentativo di prelievo) Ieri hanno elaborato il bonifico (con i nuovi dati), e a breve dovresti ricevere il denaro.

Ancora una volta, mi scuso per il disturbo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie .

Il numero di conto è lo stesso per altri casinò e sono stato pagato Dream Vegas e Jackpot Village.

Grazie ancora per il disturbo

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Pubblico
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2 anni fa
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Chiuderemo il reclamo quando Andre confermerà di aver ricevuto il denaro.

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2 anni fa
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Grazie

Il deposito è stato effettuato

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Andre,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.

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