Il giocatore dal Regno Unito ha avuto il suo account bloccato a causa della registrazione su gamstop.co.uk. Il giocatore chiede il rimborso dei suoi depositi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Magic Red Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 100 €
Magic Red Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Magic Red Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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iniziare a giocare a questo casinò un paio di settimane fa tramite Paypal, fortunato a vincere £ 100 che il casinò mi ha pagato in 24 ore eccellente, pochi giorni dopo depositato £ 100 (4x £ 25 pagamenti) ho iniziato a giocare mi sono preso una pausa, quando sono tornato in considerazione loro l'avevo congelato in modo da non poter ritirare i miei soldi, ho parlato con loro e gli ho detto che stavo redgendo su Gamstop (il che è vero) e ho chiesto i dettagli di redg per confermarlo, l'ho fornito dal file pdf di Gamstop e mi sono ancora rifiutato di rimborsare il mio saldo, alla fine della giornata non avrei dovuto essere autorizzato a giocare a questo sito, e tutto ciò che chiedo è un rimborso del saldo nel mio account, mi sento derubato da questo casinò perché questo è il mio denaro (non fondi bonus) 1 / 10
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro John,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di contattare il casinò e chiedere il suo punto di vista, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Inoltre, potresti per favore avvisare quanto era il tuo primo deposito e saldo attivo al momento della chiusura dell'account?
Mi rendo conto che potrebbero sembrare molte richieste, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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a questo sito grazie mille per il tuo aiuto con questo casinò, ho appena ricevuto il rimborso completo di tutti i pagamenti effettuati a loro sul mio conto bancario 10/10 servizio clienti a te
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille, John, per l'aggiornamento. Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo o c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti? Grazie in anticipo per la sua risposta.
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Pubblico
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4 anni fa
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sì, questo è stato risolto grazie al guru del casinò e tu stesso non puoi credere alla velocità nell'ordinamento di questo servizio clienti 10/10 ben fatto
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4 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, John, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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