Magic Win Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Caro Redears67,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molte lamentele riguardo ai prelievi ritardati da questo specifico stabilimento di gioco d'azzardo. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di "nessuna reazione" a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun feedback su quando li riceverai e spero anche sinceramente che le tue vincite prima o poi ti vengano inviate.

Potresti per favore avvisare se hai mai ricevuto delle vincite da questo casinò?

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Kristina

CIAO

Ancora un'altra chiacchierata dal vivo..

Carl Edward Lettura

Ciao, ritiro ancora in sospeso dopo 21 giorni, qualche idea su quando riceverò il pagamento delle mie vincite

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Carl Edward Lettura

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Ciao e benvenuto alla nostra sessione di chat dal vivo!

Permettimi di controllare velocemente il tuo account, torno subito.

Grazie.

Ogni volta che viene richiesto un prelievo, il sistema impiega 24-48 ore per avviare la procedura di verifica. Successivamente un dipartimento competente controllerà il tuo gioco, il tuo account e la cronologia finanziaria, che è una procedura standard. Questo processo richiede solitamente 7-21 giorni lavorativi. Si prega di attendere fino al completamento dell'elaborazione del prelievo.

Caro Redears67,

Sfortunatamente, vorrei informarti che, poiché questo casinò ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Magic Win Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono vani poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da questo casinò. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.