Il giocatore australiano ha difficoltà a ritirare le vincite da quando l'Australia è diventata un paese soggetto a restrizioni. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Malibu Club Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.
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Importo:: A$60
Malibu Club Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.8
Malibu Club Casino ha un Indice di sicurezza di 6,8: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Il tuo sito dice che gli australiani hanno accettato ora che mi dicono di giocare al casinò king chance e ora ho 60 dollari in un conto con cui non posso ritirare o fare nulla con
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Shurmey,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e inoltrato tutte le comunicazioni pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni generali, e questo è ciò che ho trovato https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions :
"Con la presente dichiari e garantisci che:
3.1.3. Non risiedi in Albania, Australia , Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Cipro, Cina, Danimarca, Caraibi olandesi, Estonia, Francia, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Hong Kong, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Montenegro, Polonia, Portogallo, Romania, Singapore, Slovacchia, Spagna, Turchia, Stati Uniti e le sue dipendenze, basi militari e territori inclusi ma non limitati all'em. Samoa, Guam, Isole Marshall, Isole Marianne Settentrionali, Porto Rico e Isole Vergini ".
Shurmey, potresti per favore avvisare se i soldi nel tuo conto sono vincite o un puro deposito? Quanto tempo fa hai aperto il conto e depositato fondi?
Inoltre, vorrei scusarmi per le informazioni errate sul nostro sito web. Al momento abbiamo più di 3000 casinò nel nostro database. Ci siamo impegnati molto per mantenere aggiornate le recensioni, ma è un compito difficile. Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per il tuo aiuto nel rendere Casino.Guru migliore. Ho aggiornato la recensione sul nostro sito webhttps://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1 .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Risposta ravvicinata l'ho risolto da solo
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Pubblico
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4 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Shurmey, per il tuo aggiornamento e non esitare a contattarci se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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