Il giocatore del Portogallo aspetta da 14 giorni un prelievo di 350 € che non è ancora stato ricevuto sul suo conto, nonostante in precedenza non abbia avuto problemi con i prelievi dal casinò. Le risposte del servizio clienti rimangono ripetitive.
Buonasera. Il 17 ottobre 2024 ho richiesto un prelievo di 350 € e non ho ancora ricevuto l'importo sul mio conto. Oggi sono 14 giorni e la risposta dalla chat è sempre la stessa. In passato sono sempre riuscito a giocare e prelevare da questo casinò senza problemi e ora sono 14 giorni che aspetto di ricevere l'importo sul mio conto. Il deposito è stato effettuato tramite MBWAY e il prelievo tramite bonifico bancario. Puoi aiutarmi? Grazie.
Ciao Knotz12345,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Malina Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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