Il giocatore olandese ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi non sono stati accreditati. Il caso è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo deposito. Tuttavia, il giocatore ha chiuso il suo account nel casinò a causa dell'esperienza negativa.
Ciao, non giocare qui!
Ho depositato il 1 agosto 16.15.
20 euro con il primo deposito di neosurf in questo casinò.
Deposito effettuato sul denaro del sito neosurf non accreditato.
Ciò può accadere, quindi è andato in diretta supporto.
Al primo momento mi hanno indicato il tuo fornitore di servizi di pagamento neosurf blablabla.
ho detto di aver verificato la mia transazione, di averti contattato e di aver inviato loro il codice di riferimento della transazione, incluso lo screenshot.
Ora dovrebbero essere in grado di accedere e verificare la transazione giusta e accreditarmi, giusto?
se ne dimenticò, lo mandarono a pagamento e dissero che sarei stato accreditato lo stesso giorno.
Oggi 2 agosto 6.40 del mattino.
Ancora non accreditato.
Sono andati a chattare dal vivo per affrontarli, indicano il loro dipartimento finanziario.
Ho detto loro che può essere, ma tu hai detto che avrei dovuto essere accreditato lo stesso giorno.
non si tratta nemmeno di non essere accreditati, ma le frustranti risposte robotiche dopo aver chiesto seriamente 10 volte sulla promisse dovrei essere accreditato lo stesso giorno in cui si sono esauriti gli scatti, ma non ho ancora una normale domanda su quella risposta tranne le risposte robotiche di cazzate.
Ho anche chiesto se ottengono sussidi per i loro impiegati di chat anche su quella risposta robotica.
Questo servizio del sito è assolutamente disgraziato e non ci penserò mai più di giocare di nuovo in questo shitehole.
Al momento il deposito non è ancora accreditato.
Caro Eerde,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Dato che hai presentato questo reclamo ieri, potresti confermare che il tuo deposito non è ancora stato accreditato? Inoltre, tieni presente che durante i fine settimana le transazioni potrebbero non essere elaborate, quindi potrebbe essere anche questo il problema.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
tacca
Ehi, inizialmente grazie per il tuo tempo.
Il deposito è stato accreditato sul mio conto spazzato via e si è auto-escluso.
Il supporto non è affidabile.
Ho mentito sul controllo dello stesso giorno e accreditato.
Penso che un deposito non accreditato dovrebbe essere in orario di lavoro essere accreditato entro 1 ora dall'errore.
Ho controllato e hanno lavorato sul dipartimento finanziario nel momento in cui è successo.
Non lasciare che i clienti aspettino più di 24 ore per un deposito non accreditato che può essere verificato facilmente quando accedono al loro fornitore di pagamenti e controllano il mio riferimento.
grazie ancora per il tuo tempo è stata risolta ma è ancora una brutta esperienza, stai attento a giocare qui.
non sono venuto alla parte di verifica, ma per quanto riguarda l'esperienza ho avuto il supporto in bocca al lupo che tutto vada bene allo stesso tempo altrimenti preparatevi a parlare alla mano.
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