HomeReclamiMaximal Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Maximal Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 200 €

Maximal Wins Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 28/07/2021 | Risolto : 10/08/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore olandese ha richiesto il ritiro sei settimane fa. Il suo account è stato segnalato accidentalmente dal team di rischio e le vincite sono state ricevute dopo un ritardo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ho un prelievo ancora in attesa/in attesa dal 17 giugno

Ho ricevuto un'e-mail che dovrebbe essere elaborata in un lasso di tempo di 21 giorni

Ma ancora non processato e ogni volta che vado a contattare per sapere cosa succede con il prelievo ottengo sempre la stessa risposta come procedure di controllo e richieste di prelievo ad alto volume e CORONA...

La stessa risposta che danno a tutti coloro che hanno questo problema di astinenza.


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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Kgerrit,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato.

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente, ma sei settimane sono davvero tante. Comprendo correttamente che il pagamento è ancora in sospeso all'interno del tuo account senza essere elaborato? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Hai ricevuto vincite da questo casinò in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Sì, è ancora in modalità in sospeso... Ho finito di scommettere e l'ho fatto secondo tutte le regole di questo casinò. Non ho ricevuto alcuna vincita in passato..

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Pubblico
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3 anni fa
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Lo apprezzo MOLTO se tu e il tuo team siete disposti ad aiutarmi con questo.. Non ho nessuno dei poteri che lo risolveranno, non posso fare di più quindi contattare il casinò e ogni volta ricevo la stessa risposta ...


🙁 😲

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, Kgerrits, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Va bene

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Kgerrit,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Maximal Wins Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,


Per quanto riguarda l'argomento attuale, l'account del giocatore è stato segnalato dal team di rischio, quindi i ritardi. Ci scusiamo per l'inconveniente e ti assicuriamo che il pagamento è in corso, poiché la richiesta di prelievo ora è stata impostata come Accettata.

Grazie per averci contattato. Buona giornata.


Cordiali saluti,

Sean

Supporto Clienti

Vittorie massime

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Pubblico
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3 anni fa
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È bello sentire Maximalwins Casino! Grandi notizie! Grazie per tutto Casino Guru grande amore!

e grazie maximalwins casino!

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Kgerrit,

fammi sapere quando riceverai le tue vincite, per favore.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Kgerrit,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ho ricevuto il mio prelievo venerdì scorso

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Kgerrit,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

Distinti saluti,

Viliam Casino.Guru

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