HomeReclamiMegaBet Casino - Il giocatore ha difficoltà a richiedere un prelievo.

MegaBet Casino - Il giocatore ha difficoltà a richiedere un prelievo.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 63

Importo:: 100 €

MegaBet Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 08/12/2019 | Non risolto : 25/12/2019
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, buon ente normativo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore italiano fatica a ricevere le sue vincite. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Salve praticamente gioco su winorama e volevo prelevare 100€.. adesso nellapllicazione che io ho scaricato non mi spunta ne la chat ne assistenza lo stesso su internet, questi soldi non so come prelevarli e sinceramente vorrei dei chiarime 

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Nicola,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che stai riscontrando con il tuo prelievo. Per favore, permettimi di farti alcune domande in modo che io possa capire completamente questo caso. È il tuo primo prelievo? Quale metodo di prelievo hai scelto? Hai accumulato le tue vincite con il gioco bonus? Per favore, potresti essere così gentile e inoltrarmi qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò? I casinò prendono molto sul serio KYC perché vogliono assicurarsi che i soldi vengano sempre inviati al legittimo vincitore / proprietario dell'account.

Grazie mille in anticipo per la collaborazione. Spero di poterti aiutare con questo problema il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Salve allora io ho caricato dei soldi con una MasterCard e quando si tratta di caricare tutto ok.. i soldi del bonus erano già finiti anche perché ho caricato gia più di 200€ spiegami cosa devo fare e al più presto anche perché è me servono...e il mio primo prelievo e quando ho fatto spuntavano delle scritte dove dovevo sceglierne una , bonifico , assegno non so quale era e ho messo carta elettronica o una cosa del genere!!!! aspetto risposte Nicogamer26 questo e ID di una applicazione che facebook mi ha fatto scaricare che si chiama Mega Bitt 

Modificato
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Nicola,

Grazie mille per la tua rapida risposta. Ho contattato il casinò per quanto riguarda il tuo problema. Speriamo di ricevere presto una risposta e di risolvere questo caso in modo soddisfacente.

MegaBet Casino, grazie in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Potresti darmi qualche risposta riguardo questa applicazione chiamata MEGA BITT propio in questo?? già e più di una settimana che aspetto per questo prelievo di 100€! mi mette sempre in attesa e vorrei sapere cosa devo premere perché spuntano diverse cose , come bonifico , come carta elettronica ecc... anche perché nella applicazione non c’è niente ovvero per contattare qualcuno o un numero di telefono.. ho letto in alcuni siti dove persone hanno pubblicato delle foto con il mio stesso problema e sono rimaste bloccate!! quindi entro oggi vorrei ricevere i miei soldi di cui io ho vinto se no reagisco diversamente grazie 

Modificato
Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Potrei avere risposta ? Non mi fa aprire nemmeno più app 

Modificato
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Vorremmo chiedere al casinò MegaBet di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Ascoltatemi già e la seconda volta che passano sette giorni e mi mettete in attesa.. sistemare questa cosa è basta non posso aspettare giornate intere su una cosa che è mia , mettetevi nei panni delle persone e come possono sentirsi , ripetere le solite cose sempre e ogni volta facendo domande che nemmeno c’entrano... qua parliamo che ho versato più di 150€ poi ne ho vinti 100€ e ora non me li date e dite pure che non lo potete fare, non fregate la gente in questo modo perché i soldi ce li sudiamo grazie esiguo una risposta al più presto 

Modificato
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Nicola,

Mi dispiace che tu ti senta mentre sto facendo troppe domande, ma questo è l'unico modo per me di capire cosa ti è successo. Sono sicuro che capisci che non lavoro per MegaBet Casino. Siamo un sito Web indipendente, che sta cercando di aiutarti a risolvere qualsiasi problema relativo al casinò. Ho contattato il MegaBet Casino tramite e-mail e chat dal vivo. Dal momento che non ho ancora ricevuto risposta, non ho potuto aiutarti.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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