HomeReclamiMegaFaraon Casino - Il giocatore sta incontrando difficoltà con il suo ritiro.

MegaFaraon Casino - Il giocatore sta incontrando difficoltà con il suo ritiro.

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Importo:: $50.000 ARS

MegaFaraon Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 06/06/2023 | Caso chiuso : 26/06/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore argentino ha vinto 50.000 pesos. Tuttavia, non è in grado di ritirare tutte le sue vincite. Dopo che il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Avevo appena vinto 50.000 pesos, mi hanno pagato solo 5.000, non potevo più entrare nel mio account utente e nessuno mi risponde, mega faraone, ho il premio catturato, ho preso il nome della persona che gestiva il conto e il pagamento e nient'altro


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Pubblico
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1 anno fa
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Caro alexgamecaballero23,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande in modo che io possa capire bene la tua situazione.

Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Quando è stata l'ultima volta che hai comunicato con il casinò e di cosa si trattava?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronika

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Pubblico
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1 anno fa
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Sono riuscito a prelevare solo 5mila, poi non sono riuscito ad entrare di più sul mio conto e ho accumulato profitti senza bonus, una persona è entrata nel mio conto, i soldi sono passati, ho speso solo 5mila e non sono riuscito ad entrare di più

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Pubblico
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1 anno fa
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L'ultima volta che ho contattato il casinò è stato circa una settimana fa, dopodiché non mi rispondono più né da nessuna parte né dal supporto

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho capito bene che il tuo account è stato utilizzato da un'altra persona?

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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, e la persona è affiliata a mega faraone, ho i suoi dati, nome CUIL, e il bonifico di 5.000 che mi ha dato, il resto mi viene tolto e cambio i dati del mio conto.


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Pubblico
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1 anno fa
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mi dispiace ma non sono sicuro di aver capito la tua situazione. Potresti per favore essere più specifico e spiegare il problema in modo più dettagliato?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao alexgamecaballero23,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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