Megapari Casino - L'account Megapari del giocatore è stato sospeso.

Mi sono iscritto di recente a megapari e dopo aver giocato alcuni giorni mi hanno chiesto di fare un'autoverifica che ho già completato. Fortunatamente avevo un profitto e all'improvviso hanno sospeso il mio conto dicendo "Il bookmaker si riserva il diritto di rifiutare di accettare una scommessa da qualsiasi individuo senza fornire una motivazione", ma mi hanno rimborsato l'intero importo che era sul mio conto. Ora non riesco a piazzare scommesse in megapari e non hanno fornito alcun motivo.

Ciao inform2tuhin,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Megapari Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se hai giocato ai giochi da casinò o alle scommesse sportive? Il saldo del casinò è attualmente sul tuo conto? È possibile prelevare il saldo residuo? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò in merito a questo problema e qual è stata la loro risposta?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick,

Grazie per aver risposto alla mia domanda. Di seguito sono riportati i dettagli richiesti nel nostro thread precedente:

1. Ho giocato a scommesse sportive.

2. Il saldo completo viene ritirato da me come raccontato da Megapari. Non è rimasto alcun saldo sul mio conto.

3. L'ultima volta che li ho contattati il 15 marzo 2024 e ho ricevuto la stessa risposta che possono rifiutare a chiunque di piazzare scommesse senza alcun motivo

Sono stato molto soddisfatto dei loro servizi in un breve lasso di tempo, ma sono rimasto deluso quando hanno limitato il mio account per piazzare scommesse senza fornire alcuna motivazione.

Ciao a tutti, caro inform2tuhin e il team di CasinoGuru!

Il nostro team sta attualmente indagando sulla questione e si impegna a risolverla il più rapidamente possibile. Comprendiamo l'importanza di questo problema per te e apprezziamo la tua pazienza durante questo processo.

Caro inform2tuhin,

Dopo un esame dettagliato da parte del nostro dipartimento di sicurezza, siamo spiacenti di informarti che il tuo account è stato bloccato. Questa decisione è stata presa nel rigoroso rispetto delle nostre politiche di sicurezza, dei termini e delle condizioni. Comprendiamo che ciò possa essere scoraggiante, ma è fondamentale per mantenere l'integrità e la sicurezza del nostro ambiente di gioco.

Il nostro dipartimento di sicurezza conduce regolarmente tali revisioni per garantire l'equità e la sicurezza della nostra piattaforma. Sebbene queste azioni siano necessarie, riconosciamo il loro impatto sui nostri utenti. Tieni presente che, a causa della natura riservata delle nostre procedure, non siamo in grado di fornire ragioni specifiche per questa decisione. La tua comprensione in questa materia è molto apprezzata.

Caro Nick, abbiamo fornito ulteriori dettagli su questa situazione e stiamo attualmente aspettando la tua risposta.

Distinti saluti,

Squadra MegaPari

Ciò è assolutamente inaccettabile. Quando stavo perdendo quel tempo, voi non avete avuto problemi e quando ho iniziato a vincere alcuni giochi, Megapari ha limitato il mio account per piazzare scommesse senza fornire alcuna motivazione. Sul serio????

Apprezzerei se voi forniste qualche chiarimento logico invece di fornire scuse. Non sei sicuro di come la tua azienda sopravviva ancora con questo tipo di servizi e comportamenti nei confronti dei clienti. Davvero deluso da MEGAPARI

Siamo attualmente in contatto con il casinò per raccogliere maggiori dettagli.

Ciao inform2tuhin,

Dopo ulteriori comunicazioni con il casinò, siamo stati informati che la violazione dei giochi da casinò si è verificata durante il gioco delle scommesse sportive.

Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Purtroppo saremo costretti a chiudere il reclamo per i motivi sopra indicati.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Nick