HomeReclamiMegaVegas Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate e il sito Web sembra essere in manutenzione.

MegaVegas Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate e il sito Web sembra essere in manutenzione.

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Importo:: Can$3.600

MegaVegas Casino
Indice di sicurezza:Casinò recente
Inviato: 03/03/2020 | Risolto : 06/03/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore canadese ha interrotto il gioco dopo aver accumulato una notevole quantità di vincite. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ho richiesto il prelievo dal mio account venerdì sera. E-mail ricevuta che dice che effettuano solo prelievi nei giorni feriali. Il lunedì è arrivato, ho deciso di giocare, ho vinto ancora un po ', ho chiesto loro di cambiare l'importo del prelievo la persona in chat ha detto che dovevo annullare la richiesta da venerdì, quindi inserire nuovamente l'importo del prelievo, quindi ho inserito 2015.00. Alla fine della giornata ancora nessun trasferimento e-mail. Ha giocato la maggior parte della giornata e si è alzato a poco più di 3600,00, quindi ho ricevuto un messaggio di errore che diceva chiuso grazie per aver partecipato ... Ho inviato un'altra e-mail chiedendo il pagamento dell'account completo, non ho nemmeno ricevuto una risposta

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Christie,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho visitato il sito Web e questo è quello che ho trovato (vedere la foto sotto).

file

Il casinò sembra chiuso. Sfortunatamente, non sono sicuro che sia permanente o temporaneo. Ciò che ha attirato la mia attenzione è stata l'informazione "MegaVegas è solo a scopo di intrattenimento e non è un sito di gioco" . Per favore, potresti chiarire se hai effettuato un deposito in questo casinò o hai giocato con soldi divertenti. Mi dispiace di aver fatto questa strana domanda, ma poiché non sono più in grado di visitare il sito Web originale, non ho altre possibilità di indagare. Grazie in anticipo per la sua risposta. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Christie,

Ho contattato l'affiliato e il sito Web è attivo e funzionante ora. Si è verificato un breve problema tecnico con la geolocalizzazione, ma è stato risolto immediatamente. Per favore fatemi sapere se siete stati in grado di inviare una richiesta di prelievo riuscita. Attendiamo un vostro riscontro.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ho effettuato diversi depositi.

Hanno risposto alle mie molte richieste e-mail e hanno detto che non era chiuso, ma i problemi tecnici sono stati risolti immediatamente.

Ho richiesto il prelievo originariamente venerdì, quindi ho modificato l'importo da domenica a 2015,00 tramite trasferimento via e-mail. Al momento non ho ricevuto il pagamento.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Christie,

La ringrazio molto per la risposta. Ho contattato il casinò per quanto riguarda il tuo problema. Speriamo di ricevere presto una risposta e di risolvere questo caso in modo soddisfacente.

@MegaVegas Casino, per favore, potresti far luce su questo caso? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie per il tuo aiuto e supporto.

Ancora nessun pagamento e sito web è andato di nuovo giù questa mattina.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao,

MegaVegas è al settimo cielo per unirsi a Christie nel celebrare la sua enorme vincita di $ 2064,90 su un giro del nostro popolare gioco di cartoline infinite. Il nostro team di assistenza clienti MegaVegas ha immediatamente contattato Christie. Le nostre procedure operative delle migliori pratiche erano necessarie per eseguire una rapida due diligence sulla vittoria e sul gioco per garantire che tutto fosse in ordine. L'enorme vittoria sulle cartoline infinite è stata verificata e approvata. Il nostro team ha condiviso una serie di e-mail con Christie per rassicurarla che la sua richiesta di pagamento sarebbe stata elaborata non appena i nostri controlli fossero stati completati e confermiamo che il suo prelievo è stato elaborato. L'integrità è la chiave e siamo molto lieti di avere qualsiasi problema portato alla nostra attenzione, ma state certi che la nostra attività garantirà che tutti i fondi dei nostri giocatori siano sicuri, i depositi e i prelievi siano rapidi e speriamo che tutti i nostri giocatori attuali e futuri abbiano un'esperienza straordinaria in Mega Vegas. Grazie Casino Guru e Petronela. Christie speriamo che tu continui a vincere !!

Ti auguro il meglio,
Walter L.
Supporto MegaVegas

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ho ricevuto il mio pagamento stamattina. E finora sembra che abbiano corretto i problemi tecnici.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie mille Christie per la conferma. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie ad entrambe le parti per la collaborazione e Christie, per favore, non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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