Il giocatore indiano sta riscontrando problemi con il deposito nel casinò, poiché i suoi fondi sembrano essere persi.
Ho effettuato due transazioni da 10000 ciascuna e ho confermato alla banca se il denaro è stato trasferito o meno, quindi il direttore della banca mi ha chiesto con il numero di transazione che signore il tuo pagamento è stato trasferito in modo sicuro sul conto del beneficiario ora nessuno risponde alle e-mail o chatta solo messaggi prescritti su don ' t preoccuparti, riceverai i tuoi soldi è quello che ricevo, ho trasferito tutti gli screenshot se necessario
Caro kuldeepkhatri0072,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che potrebbe richiedere fino a un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate.
Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto. Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Potresti per favore avvisare se è stato il tuo primo deposito in questo casinò? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a tomas@casino.guru .
Distinti saluti,
Tommaso
No, è passato più di un anno e ho fatto molte transazioni
Screenshot inviato sulla tua e-mail, signore
Non rispondono mai da nessuna parte, il che rende le cose più frustranti
Grazie per avermi fornito gli screenshot, kuldeepkhatri0072.
Capisco perfettamente la tua frustrazione. Come accennato in precedenza, potrebbe essere necessario del tempo prima che i fondi vengano individuati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Pertanto, imposterò il timer per ulteriori 25 giorni consentendo al casinò un mese intero per indagare, poiché non è interamente nelle loro mani, e se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sui tuoi fondi depositati. Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Ehi, ho ricevuto entrambi i depositi in sospeso, grazie mille, per favore, chiudi la mia richiesta
Caro kuldeepkhatri0072,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru