MelBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ciao Viky,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Melbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando esattamente hai iniziato il processo di verifica? Hai richiesto anche il prelievo? Quando è stato bloccato il tuo account?

Tieni presente che a volte è comune che il casinò blocchi l'account del giocatore fino al termine del processo di verifica, è una procedura standard.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Il mio conto è stato sospeso il 12 maggio 2022. Quando gli ho ritirato il denaro, il denaro non è uscito e mi è stato chiesto di inviare il documento. Gli è stato fornito un ID e-mail. Gli ho spedito il documento con quell'ID e-mail. Security@melbet.com Qui ho inviato tutti i documenti.

Dopodiché mi è stato chiesto di aspettare un po'.E ieri il mio account è stato bloccato.Non ho infranto nessuna regola.

Per favore, signore, aiutami, per favore, sblocca il mio account per favore

Grazie Vicky per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Ok, signore, per favore, aiutami

Abbiamo tutti i tipi di prove disponibili.

Ciao! Abbiamo controllato tutte le informazioni e l'account sarebbe stato bloccato dal servizio di sicurezza sulla base del fatto che avevi più account, cosa vietata dalle regole del sito. Abbiamo anche verificato che l'importo dei tuoi prelievi superi l'importo dei tuoi depositi. Cosa significa che hai prelevato più del tuo deposito.

Rispettosamente,

squadra Melbet

No signore, ho un solo account e il wifi è installato a casa mia. Io, dal quale il mio amico e il mio amico hanno creato un account, che sarà costituito dallo stesso IP. Ecco perché ritieni che io abbia più account.

In secondo luogo hai detto che ho prelevato più soldi di quanti ne ho depositati.

A cosa serve questa piattaforma?

Sto giocando a questo gioco negli ultimi 2 anni e ho perso molti soldi, non ho bloccato l'account, quindi non hai detto che hai un problema del genere

Non appena ho vinto soldi oggi. Hai bloccato il mio account. Questo è sbagliato, questo è ingiusto.

Ti chiediamo di attivare il mio account. Fammi solo prelevare il 25% dell'importo. Non voglio il resto dei soldi.

Sono in un grosso problema. Sono in grande perdita. Se il mio aiuto non viene ricevuto, andrò alla Corte Suprema e me ne lamenterò.

Ho parlato con l'avvocato. Ha detto che mi aiuterà.

Vi chiedo di darmi almeno 500000 su 1900000.

Attiva il mio account, fammi solo prelevare ₹ 500000. Non ho bisogno del resto.

Ti ho inviato per posta tutti i documenti che ci hai chiesto? Ho solo a disposizione tutti i documenti originali. Ho salvato tutti i documenti

Ciao! Abbiamo controllato attentamente tutte le informazioni e l'importo dei tuoi prelievi supera l'importo dei tuoi depositi. Inoltre, secondo le regole del sito, dopo aver controllato i documenti, il servizio di sicurezza ha il diritto di bloccare il tuo account senza spiegare i motivi se ha dei sospetti. Per questo non possiamo aiutarti.

Rispettosamente,

squadra Melbet

L'importo del prelievo è superiore all'importo depositato. Cosa significa questo?

Laddove tali regole sono annotate sul tuo sito web, dammi il link.

Ho un grosso problema, per favore aiutami signore

Non c'è motivo per cui ho prelevato più dell'importo depositato.

Vi avevamo depositato ₹ 100000, che ₹ 100000 mi avete lasciato ritirare.

Ciao! Abbiamo controllato tutte le informazioni e l'account sarebbe stato bloccato dal servizio di sicurezza sulla base del fatto che avevi più account, cosa vietata dalle regole del sito. La regola punto numero 4: depositi e prelievi

I dipendenti dell'azienda possono verificare la conformità con il nome completo, la data di nascita del cliente e altri dati. Nel caso in cui si riscontrino differenze tra i dati effettivi e quelli forniti dal cliente, MELBet si riserva il diritto di rimborsare tutte le scommesse del cliente e rifiutarsi di pagare le vincite del cliente fino a quando quest'ultimo non dimostri l'identità e correttezza dei dati inseriti.

Rispettosamente,

squadra Melbet

Signore, non ho molto conto. Quando i miei amici sono venuti a casa mia, ho parlato loro di questa app. Hanno creato un account usando il mio wifi.

Quindi, poiché hai un solo indirizzo IP, devi sentire che questo account è mio ma questo account non è mio. Ti chiedo. mi aiuti per favore

Ora per favore sblocca il mio account e rimborsami solo l'importo del deposito.

Cosa che ho fatto una volta ₹ 10000 e una volta ₹ 90000 ultimo deposito.

Non voglio l'importo vincente che ho messo, basta restituirlo.

Abbiamo un'umile richiesta per te. Mi aiuti sono in un grosso problema.

Si prega di controllare questa istantanea dell'ultimo deposito

Signore, per favore, aiutami, per favore, ritira solo il mio deposito, per favore signore

I 19 lakh rupie che abbiamo vinto, non li vogliamo. Fammi solo restituire i ₹ 100000 che ho depositato.

Per favore, la prego, signore

Niente di tutto questo è colpa mia. Ho solo conto in quello. Il resto degli account sarà di mio fratello e dei membri della mia famiglia che sono stati creati dal mio stesso wifi.

Siete gentilmente pregati di attivare il mio account e di permettermi di ritirare l'ultimo deposito.

Ciao Viky,

D'ora in poi ti assisterò con il reclamo e mi scuso per la risposta tardiva.

Grazie, per il chiarimento al rappresentante del casinò Melbet.

Casinò Melbet, potresti fornirci la prova delle affermazioni che il giocatore ha aperto e giocato con più account e che la regola 4 sulla fornitura di informazioni personali corrette è stata violata? Si prega di fornire la prova sul mio indirizzo e-mail a tomas@casino.guru

La vostra collaborazione è molto apprezzata.

Puoi dirmi quale documento ti serve? Ho tutti i documenti a disposizione come prova?

Vicky,

La mia domanda è rivolta al rappresentante del casinò. Spero che lo forniranno presto così possiamo discuterne ulteriormente.

Ciao! Non trasferiamo alcun dato personale sui giocatori a terzi, si tratta di informazioni riservate e non soggette a distribuzione. Grazie per la comprensione!

Rispettosamente,

squadra Melbet

Ho il permesso puoi condividere i miei dati

Riteniamo che l'azienda sia una frode e mentiamo sul fatto che non condividiamo i dati.

Mi riferisco alla società melbet stessa. Posso condividere i dati. Io stesso do il suo permesso.

Questa società è una frode completa, quando stavo perdendo soldi, questa società non ha detto nulla.

Quando ho vinto i soldi, hanno bloccato il mio account.

E questa compagnia ha mentito dicendo che ho creato troppi account. Ne ho creato solo uno che e ho creato un account nei miei familiari. Stesso indirizzo IP perché ho il Wi-Fi in casa.

Abbiamo anche il canale youtube. Il nostro amico ha un canale youtube. Almeno i miei abbonamenti superano i 10 milioni.

Farò un video con tutte le prove a riguardo e lo caricherò. Ve ne parlerò su Facebook Instagram Twitter in modo da non usarlo mai per errore.

Caro team Melbet,

se hai un motivo legittimo per sospettare che il giocatore apra più account, ti preghiamo di fornirci prove di ciò al mio indirizzo e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru Se ci sono prove legittime che puoi fornirci senza trasferimento di dati personali, lo saremmo molto apprezzalo.

Riteniamo che il casinò debba giudicare questi casi individualmente. Il sospetto di account multipli non dovrebbe essere l'unico motivo per bloccare le vincite del giocatore. La verifica dell'identità del giocatore dovrebbe essere fatta. Inoltre, il fatto che il giocatore abbia prelevato più di quanto ha depositato dovrebbe essere irrilevante, quando si tratta di prelevare fondi aggiuntivi dal proprio account del casinò.

Potrebbe spiegare qual è la base del sospetto di più account? Qual è stato il risultato della verifica dell'identità del giocatore?

Sono passati 5 giorni oggi. Finora MelBet Company non ha risposto.

Perché questa azienda è frode e imbroglia.

Oppure l'azienda imbroglia o chatta o il cliente non lo dà dopo aver messo i soldi. Dirò questa cosa su tutti i siti di social media. Dirò questa cosa sul suo computer facebook youtube.

Ho chiesto molto a questa azienda. Ho appena chiesto di recuperare l'importo del mio deposito. Non voglio l'importo vincente.

Ciao a tutti,

Vorremmo chiedere a Melbet Casino di rispondere a questo reclamo fornendo una spiegazione più dettagliata.

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Quindi cosa dovrei fare, cosa dovrei fare? Mi aiuti signore!

Ho molti follower sul sito di social media e sul canale youtube di un mio amico. Condivido tutto ciò in modo che tale società fraudolenta possa sapere.

Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ciao Viky,

Sono in contatto con il casinò, tuttavia, non ho ancora notizie per te. Finora la comunicazione con il casinò è stata difficile. Sono riluttanti a inviarci informazioni e non hanno cambiato idea sul tuo caso. Sentiti libero di farmi sapere qualcosa di nuovo al mio indirizzo email tomas@casino.guru

Signore, sono molto turbato per quanto ho depositato. Ridammi tutti quei soldi indietro. Non voglio soldi finché vivo.

Ho contattato per molto tempo, non ricevono alcuna risposta. Mi dici cosa devo fare dopo?

Vicky,

Nel caso in cui i nostri sforzi non avranno successo, hai la possibilità di contattare l'autorità di regolamentazione del casinò all'indirizzo e-mail: certria@gaminglicences.com

Se decidi di contattarli, il tuo reclamo dovrebbe includere:

Le tue informazioni personali (nome, paese di residenza) nome del casinò, login (nome utente) o e-mail in un casinò online (con cui avevi registrato l'account), quindi descrivi cosa è successo nel modo più completo possibile, file (immagini screenshot o corrispondenza e-mail) e un collegamento a questo reclamo che dimostra che hai già tentato di risolvere il problema con il casinò.

Per favore, fammi sapere cosa decidi di fare.

Ho inviato loro tutti i documenti, tutti i dettagli, tutti gli screenshot.

certria@gaminglicences.com

Ho inviato questa e-mail ma sono passati 4 giorni oggi. Nessun aggiornamento ancora trovato.

Ciao Viky!

Grazie per avermi aggiornato sulla situazione finora.

Ora chiuderemo il reclamo come irrisolto fino a quando non ci sarà una decisione fornita dall'entità pertinente. Vorrei chiedervi di tenerci aggiornati una volta che ci saranno progressi nel processo di risoluzione. Per favore contattami tramite il mio indirizzo email: tomas@casino.guru

Gentile vicky0160,

Speriamo che questo messaggio ti trovi bene. Volevamo dare seguito al tuo caso, che qualche tempo fa era stato contrassegnato come "In attesa di regolamentazione" sul nostro sito web. Ci chiedevamo se ci fossero stati aggiornamenti o risoluzioni dalla nostra ultima conversazione.

Se il tuo caso è stato risolto dall'autorità di rilascio delle licenze, ti chiediamo gentilmente di inoltrarci la loro dichiarazione ufficiale all'indirizzo tomas@casino.guru D'altra parte, se la sentenza fosse a favore del casinò, sarebbe comunque incredibilmente utile per noi sapere. Comprendiamo che è passato del tempo, ma l'aggiornamento del tuo reclamo ci consentirà di emettere punti neri al casinò (se la sentenza era a tuo favore) o di avvisare altri giocatori e utenti dei casi in cui l'Autorità supporta l'operatore.

Apprezziamo davvero la tua collaborazione e la tua risposta ci sarebbe di grande aiuto. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Ciao vicky0160,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione dal giocatore. Pur riconoscendo che la nostra ultima interazione è avvenuta qualche tempo fa, abbiamo mirato a rivedere opportunamente lo stato e la classificazione del reclamo in base al tempo trascorso. Purtroppo, senza il contributo del giocatore, questo diventa impossibile, portandoci a chiudere il caso come "respinto".

Il giocatore è invitato a contattare in futuro, se desidera riaprire questo reclamo. Possiamo opportunamente riclassificarlo previa presentazione di prove sostanziali del verdetto dell'autorità di licenza. Fino ad allora, apprezziamo la tua comprensione.