L'account del giocatore è stato bloccato senza alcuna motivazione. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho creato un account melbet e ci ho giocato negli ultimi 1 mese. Improvvisamente il mio account è stato disconnesso e non ho potuto accedere da che utilizzando il mio vecchio passwork. Quando ho contattato l'assistenza clienti, mi hanno detto che il mio account è stato bloccato. Inviato più e-mail a security@melbet.com e license@melbet.com. Finora non ho ricevuto alcuna risposta.
Ciao Veeramanikandan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Melbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già stato verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava? Hai ricevuto una risposta dal casinò da quando il tuo account è stato bloccato? In caso affermativo inoltrare la comunicazione a nikolas.b@casino.guru.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sì Account Nick verificato tramite telefono e posta. È stato verificato 1 settimana indietro. Sì giocando con soldi reali. ora sono in grado di accedere al conto ma non posso depositare/prelevare o piazzare scommesse (importo che mostra di scommettere come 0,1 ruper) con i soldi che ho in questo momento sul conto. Ho inviato la posta dall'ID di posta verificato senza ricevere alcuna risposta.
Sì Account Nick verificato tramite telefono e posta. È stato verificato 1 settimana indietro. Sì giocando con soldi reali. ora sono in grado di accedere al conto ma non posso depositare/prelevare o piazzare scommesse (importo che mostra di scommettere come 0,1 ruper) con i soldi che ho in questo momento sul conto. Ho inviato la posta dall'ID di posta verificato senza ricevere alcuna risposta.
Ciao Veeramanikandan,
Puoi inviare nuovamente l'e-mail perché non ho trovato alcuna e-mail dal tuo indirizzo. Oppure, se hai utilizzato un'e-mail diversa per inviarlo, inoltralo qui.