Il giocatore nigeriano aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il problema è stato risolto poiché il giocatore ha confermato che i prelievi erano stati completati con successo due settimane dopo. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come "risolto" dopo che il giocatore ha comunicato che la questione era stata risolta.
Sì, i prelievi sono stati eseguiti con successo due settimane fa. Mi dispiace per non aver risposto. Non ho mai visto la risposta. Ho appena ricevuto un'e-mail sulla risposta.
tutto sistemato
Caro Sindaco9ce07,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitate a contattare il nostro Complaint Resolution Center se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.
Distinti saluti,
Cristina
Casinò.Guru
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