Il giocatore tedesco lamenta un problema non specificato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
The player from Germany complains about an unspecified issue. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore tedesco lamenta un problema non specificato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Metaspins.com è un sito truffa senza alcuna regolamentazione. Se vinci, "confisceranno" i tuoi soldi. I loro follower su Twitter sono TUTTI falsi. Tutto in questo casinò è uno schema di frode. STAI LONTANO.
L'apertura della chat di supporto dopo essere stati truffati comporterà anche l'esclusione dalla chat. Questo NON è un sito legittimo.
Metaspins.com is a scam site without any regulation. They will "confiscate" your money if you win. Their twitter followers are ALL fake. Everything about this casino is a fraud scheme. STAY AWAY.
Opening the support chat after being scammed will result in being banned from the chat aswell. This is NOT a legit site.
Cari metaspins_scammer,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Potresti per favore elaborare?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Dear metaspins_scammers,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Could you please elaborate?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Cari metaspins_scammer,
Apprezziamo tutti i feedback e vorremmo dedicare un minuto a rispondere ad alcune delle vostre preoccupazioni.
Siamo lieti di informarti che Metaspins.com è completamente concesso in licenza con una licenza Curacao e aderiamo rigorosamente a tutte le normative prescritte che ci vengono imposte.
In conformità a questa licenza, non bloccheremmo mai alcun account senza un valido motivo e faremo affidamento sui nostri termini e condizioni per mantenere al sicuro tutti coloro che giocano con noi, oltre a darci una protezione tanto necessaria da potenziali cattivi.
Se fossi così gentile da condividere la tua email o il tuo nome utente, saremmo più che felici di indagare ulteriormente sul tuo problema e andare a fondo.
Grazie ancora per la pazienza e ci scusiamo se ritieni di essere stato trattato ingiustamente.
Dear metaspins_scammers,
We appreciate all feedback and would like to take a minute to address some of your concerns.
We are happy to let you know that Metaspins.com is fully licensed under a Curacao license and we strictly adhere to all prescribed regulations imposed upon us.
In accordance to this license we would never block any account without valid reason, and rely on our terms and conditions to keep everyone who plays with us safe, as well as giving us some much needed protection from potential baddies.
If you would be so kind as to share your email or username, we'd be more than happy to investigate your issue further and get to the bottom of things.
Thank you again for your patience and we're sorry if you feel you've been unfairly treated.
Dear metaspins_scammers,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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