Caro Stefano,
da accertamento il conto è stato chiuso per violazione delle seguenti clausole
Collegamento TaC: https://metaspins.com/info/terms-and-conditions
10.1 La Società adotta una rigorosa politica antifrode. Se il giocatore è sospettato di azioni fraudolente, incluse ma non limitate a:
10.1.1 partecipazione a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori,
10.1.2 sviluppo di strategie mirate a vincite infedeli,
10.2 La Società si riserva il diritto di chiudere il conto del giocatore e sospendere tutti i pagamenti al giocatore. Questa decisione è a discrezione esclusiva della Società e il giocatore sarà informato tramite telefono o e-mail in base ai dettagli di contatto forniti al momento della registrazione. La Società si riserva inoltre il diritto di informare gli organismi di regolamentazione di tali azioni fraudolente compiute dal giocatore.
10.3 Il Casinò ha tolleranza zero nei confronti del gioco vantaggioso. Qualsiasi giocatore che tenterà di trarre vantaggio dalle offerte del casinò o da altre promozioni accetta che la Società ha il diritto di annullare i bonus e qualsiasi vincita derivante da tali bonus, inclusi ma non limitati ai motivi di:
10.3.1 creare più di un account per trarre vantaggio dalle promozioni del Casinò;
14.5 Se abbiamo ragionevoli motivi per sospettare che un Bonus venga richiesto da o a beneficio della stessa persona più di una volta o da un gruppo di persone che agiscono di concerto, allora potremmo ritirare la disponibilità di qualsiasi Bonus o di tutti i Bonus a quel cliente o un gruppo di clienti e/o annullare qualsiasi scommessa finanziata dal Bonus e rimuovere eventuali vincite da tale scommessa.
Condizioni generali bonus:
Un bonus è valido solo una volta per Account/nucleo familiare/indirizzo IP/dispositivo. Qualora avessimo motivo di collegare due o più conti insieme per i quali sono stati richiesti bonus o vantaggi, ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi transazione correlata, qualsiasi bonus o qualsiasi altra promozione senza pregiudicare qualsiasi altra azione.
Fammi sapere se hai ulteriori domande,
Team di supporto di Metaspin
Dear Stefan,
as per check, the account was closed due to the violation of the following clauses
TaC link: https://metaspins.com/info/terms-and-conditions
10.1 The Company has a strict anti-fraud policy. If the player is suspected of fraudulent actions including but not limited to:
10.1.1 participating in any type of collusion with other players,
10.1.2 development of strategies aimed at unfaithful winnings,
10.2 The Company reserves the right to terminate the player account and suspend all payouts to the player. This decision is at sole discretion of the Company and the player will be informed via phone or email based on the contact details provided at registration. The Company also reserves the right to inform the regulatory bodies of such fraudulent actions performed by the player.
10.3 The Casino has zero tolerance to advantage play. Any player who will try to gain advantage of casino offers or other promotions agrees that the Company has the right to void bonuses and any winnings from such bonuses, included but not limited to the reasons of:
10.3.1 creating more than one account in order to get advantage from Casino promotions;
14.5 If we have reasonable grounds to suspect that a Bonus is being claimed by or for the benefit of the same person more than once or by a group of people acting in concert then it may withdraw the availability of any Bonus or all Bonuses to that customer or group of customers and/or void any wager funded by the Bonus and remove any winnings from such wager.
General bonus T&C:
A bonus is only valid once per Account/household/IP address/device. Should we have grounds to link two or more accounts together where bonuses or benefits have been claimed, we reserve the right to cancel any related transaction, any bonus or any other promotion without prejudice to any other action.
Let me know if you have further questions,
Metaspins support team
Modificato
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