Il giocatore venezuelano non è stato in grado di accedere all'opzione di ricarica dopo aver effettuato un deposito. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni e screenshot per indagare sul problema, ma non abbiamo ricevuto risposta dal giocatore. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di comunicazione.
Ho depositato i soldi e ora non mi consente di accedere all'opzione di ricarica. Non posso entrare per ricaricare.
Caro johanvillegas024,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con MiCasino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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