Il bonus del giocatore non è stato accreditato perché ha usato il link sbagliato per registrarsi. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Mirax Casino - Il bonus del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: ??
Mirax Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho deciso di effettuare un deposito e provare questo quando ho ricevuto un'e-mail: un deposito di $ 1 ottiene 150 giri gratuiti. Ho anche inviato un'e-mail all'assistenza per confermare prima del deposito. Ho cliccato sul link effettuato il mio deposito e poiché non avevo avuto loro notizie ho contattato l'assistenza in merito alla promozione. Per prima cosa hanno detto che dovevo caricare un'istantanea migliore con un'offerta promozionale. Dopo due e-mail in cui si affermava che la mia istantanea non era leggibile, ho inoltrato loro l'e-mail. Mi hanno detto che sfortunatamente non potevano onorare la promozione perché non avevo utilizzato il link di affiliazione per registrarmi. Ho cliccato sul link nell'e-mail per andare al casinò. Mi hanno adescato e non giocherò più con loro. 0 stelle.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Stoutness716,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mirax Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Il casinò ti ha inoltrato prove che ti sei registrato dal link sbagliato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Stoutness716,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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