Buongiorno, ho richiesto l'autoesclusione permanente al Casinò Miu in data 29 aprile 2024, cosa che il casinò ha completamente ignorato. Di seguito è riportato ciò che ho inviato e posso fornire l'e-mail originale su richiesta.
Ok basta, adesso fai un'autoesclusione permanente senza riapertura. Mi sono iscritto ma non l'ho ricevuto, la chat non è quasi mai disponibile o potrebbe rispondere 2 giorni dopo per risolvere il problema. Dovrebbero essere valutati su Bonus.get da AskGambler per l'attivazione di bonus che non forniscono e anche per la chat che impiega 2 giorni per rispondere. Ho ricevuto la seguente risposta ma il mio conto non è stato chiuso: Per beneficiare di qualsiasi bonus è necessario prima abbonarsi. Una volta iscritto, è necessario soddisfare le condizioni specificate per attivarlo. Se un bonus non viene attivato, il tuo deposito procederà senza che il bonus venga applicato. Questo processo aiuta a prevenire l'applicazione involontaria dei bonus. I bonus vengono aggiunti automaticamente una volta soddisfatte le condizioni. A proposito, potresti specificare a quale bonus eri interessato? Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Auguri,
Zorro
Come potete vedere, la mia richiesta di autoesclusione è stata clamorosamente ignorata.
Voglio recuperare i soldi persi dopo aver presentato la richiesta di autoesclusione. Come può questo casinò visualizzare un banner sul proprio sito Web con un tale disprezzo per la protezione dei giocatori? L'importo perso è di 1822 euro, che voglio rimborsare senza ulteriori scuse.
Grazie in anticipo.
Hello, I requested a permanent self-exclusion at Miu Casino on April 29, 2024, which the casino has completely ignored. Below is what I sent, and I can provide the original email upon request.
Ok enough, do now a permanent self-exclusion with no reopening. I subscribed but didn’t receive it, the chat is almost never available or may answer 2 days later to solve the issue. They should be rated on Bonus.get by AskGambler for triggering bonuses they don’t provide and also for the chat that takes 2 days to respond. I received the following response but my account was not closed: To benefit from any bonus, you need to first subscribe to it. Once subscribed, you must meet the specified conditions to activate it. If a bonus is not activated, your deposit will proceed without the bonus being applied. This process helps prevent bonuses from being applied unintentionally. Bonuses are added automatically once conditions are met. By the way, could you specify which bonus you were interested in? If you have any questions or require further assistance, please feel free to reach out.
Best wishes,
Zorro
As you can see, my request for self-exclusion has been blatantly ignored.
I want to get back the money I lost after submitting the self-exclusion request. How can this casino display a banner on their website with such a disregard for player protection? The amount lost is 1822 Euros, which I want refunded without any further excuses.
Thank you in advance.
Hallo, ich habe im Miu Casino am 29.4.2024 einen permanenten Selbstauschluss gestellt welchen das Casino in keinster Weise nachgekommen ist. Das hier habe ich gesendet und kann Ihnen gerne per Mail den Original schrieb zukommen lassen.
Ok enough, do now a permanent selfexclusion with no reopening. I subscribed but didnt get, the chat is nearly never available or May answers 2 days later to solve that they should at the Bonus.get your rating at askgambler for triggering with bonuses you dont give and Also for the chat who needs 2 days to answer. Darauf habe ich folgende Antwort bekommen ohne das mein Konto geschlossen wurde: To benefit from any bonus, you need to first subscribe to it. Once subscribed, you must meet the specified conditions to activate it. If a bonus is not activated, your deposit will proceed without the bonus being applied. This process helps prevent bonuses from being applied unintentionally. Bonuses add automatically once conditions are met. By the way, could you specify which bonus you were interested in? If you have any questions or require further assistance, please feel free to reach out.
Best wishes,
Zorro
Hier sieht man ganz klar wie mein Selbstauschluss Antrag missachtet wurde.
Ich möchte meine Gelder die ich nach diesem Selbstauschluss Antrag verloren habe zurück bekommen. Wie kann dieses Casino ihren Banner auf der Website haben mit so einem Verhalten bei Spielerschutz. Die Gelder betragen 1822 Euro welche ich ohne wenn und aber zurück bekommen will.
Vielen Dank schonmal
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