Ciao
Mi sono registrato al casinò sopra menzionato qualche giorno fa e ho effettuato depositi tramite Skrill.
Ho richiesto un prelievo di 1500 euro.
Dopo un giorno l'ho cancellato e poi ho richiesto 1000 euro.
Ho ricevuto un'e-mail che mi informa che il ritiro è andato a buon fine e che in questo momento non ho bisogno di presentare alcun documento.
Tuttavia, dopo un giorno, mi hanno chiesto di produrre una grande quantità di documenti, cosa che ho fatto. Mi sentivo come se mi stessero dando del filo da torcere, come se non volessero elaborare il ritiro.
Indipendentemente da ciò, mi hanno informato che ero completamente identificato.
Ho effettuato ancora una volta un prelievo di 1000 euro e me lo hanno nuovamente annullato.
Dopo continue richieste di prelievo e cancellazioni, mi hanno inviato un'e-mail dicendomi che ho un account duplicato.
Ho risposto affermando che non ricordo se ne avevo uno in passato e ho chiesto loro, se effettivamente avevo un conto, perché mi hanno permesso di registrarmi nuovamente, consentire depositi e addirittura di identificarmi.
La loro risposta è stata OK e ho dovuto procedere nuovamente con il ritiro.
L'ho fatto e ancora una volta l'hanno cancellato.
Questo è successo più di 6 volte.
Per favore comunica con loro. Credo che stiano cercando di evitare di pagare i soldi.
Tuttavia, sono stati più che felici di accettare i miei depositi.
Grazie
Hello
I registered with the above-mentioned casino a few days ago and made deposits via Skrill.
I requested a withdrawal of 1500 euros.
After a day, I cancelled it and then requested 1000 euros.
I received an email informing me that the withdrawal was successful and at this moment, I do not need to submit any documents.
However, after a day, they asked me to produce a large amount of documents, which I did. I felt as if they were giving me a hard time, like they didn't want to process the withdrawal.
Regardless, they informed me that I was fully identified.
I once again proceeded with a withdrawal for 1000 euros and they cancelled it yet again.
After continuous withdrawal requests and cancellations, they sent me an email saying that I have a duplicate account.
I replied to them stating I don't remember if I had one in the past and asked them, if I indeed had an account, why they allowed me to register again, allow deposits and even go as far as to identify me.
Their response was OK and that I should proceed with the withdrawal again.
I did and again, they cancelled it.
This has happened more than 6 times.
Please communicate with them. I believe they are trying to avoid paying the money.
However, they were more than happy to accept my deposits.
Thank you
Γεια σας
Εκανα εγγραφή στο παραπανω καζινο πριν λιγες μερες και εκανα καταθεσεις μεσω skrill.
Ζητησα αναληψη 1500 ευρω .
Μετα απο μια μερα την ακυρωσα και ζήτησα μετα 1000 ευρω.
Μου στειλανε εμαιλ οτι η αναληψη ηταν επιτυχής και προς το παρον δεν χρειαζεται να στειλω εγγραφα.
Μετα απο μια μερα μου ζητησανε ενα σωρο εγγραφα και τα εστειλα ολα . Ενιωθα οτι με παιδευανε σαν να μην ήθελαν να προχωρήσουν στην αναληψη.
Τελος παντων μου στειλανε οτι ταυτοποιηθηκα πληρως.
Προβαινω παλι στην αναληψη 1000 ευρω και ξανα μου την ακυρωνουν.
Μετα απο συνεχη αιτηματα αναληψης και ακυρωσης μου στειλανε εμαιλ οτι εχω διπλο λογ/σμο .
Τους απαντησα οτι δεν θυμαμαι αν ειχα στο παρελθον και τους ρωτησα , αν ειχα λογ/σμο γιατι μου επετρεψαν να εγγραφω ξανα , γιατι μου επετρεψαν να κανω καταθεσεις και γιατι με ταυτοποιησαν.
Μου απαντησαν οτι ΟΚ και να προβω εκ νεου στην αναληψη.
Προεβηκα και ξανα μου την ακυρωσαν.
Αυτο εχει γινει πανω απο 6 φορες.
Παρακαλώ επικοινωνηστε μαζι τους . Θεωρω οτι προσπαθουν να μην δωσουν τα χρηματα.
Τις καταθεσεις ομως τις πηρανε ευχαριστως.
Ευχαριστώ που
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