Il giocatore indiano ha depositato nel casinò, ma la sua transazione sembra essere persa. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande.
Deposito 199 rupie ma il denaro non viene accreditato già da 18 giorni. 23 dicembre ho allegato la polizza di pagamento
Caro bijdebnath2,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che potrebbe richiedere fino a un mese circa. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Tommaso