Il giocatore cambogiano ha riscontrato difficoltà nell'accesso al suo conto Mostbet dopo aver dimenticato la password. Nonostante i suoi tentativi di recuperarlo, il codice di verifica richiesto non è stato inviato ai suoi dettagli di contatto registrati. Il conto era stato verificato per circa tre mesi e conteneva denaro reale. Il giocatore aveva contattato il casinò più volte ma non aveva ricevuto risposta. Dopo che siamo intervenuti e abbiamo contattato il casinò, hanno affermato che al giocatore era stata inviata una notifica di "tentativo di accesso sospetto" e il problema era stato risolto secondo un altro sito di reclamo. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi di follow-up, portandoci a respingere il reclamo a causa della mancanza di ulteriori comunicazioni da parte del giocatore.
