Il giocatore dall'India aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il Complaints Team aveva esteso il periodo di comunicazione ma alla fine ha dovuto respingere il reclamo a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore. Di conseguenza, l'indagine non ha potuto procedere oltre.
Ho effettuato un prelievo di 7519₹ INR nel casinò Mostbet dal 4/10/2024. Ho chiesto loro più volte di procedere con il mio prelievo, ma non mi ascoltano e continuano a ritardare la mia richiesta di prelievo. Sono passati 4 giorni e continuano a dirmi di aspettare e aspettare.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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