La giocatrice austriaca desidera che i suoi depositi vengano rimborsati poiché il casinò non possiede la licenza austriaca. Abbiamo respinto questo reclamo su esplicita richiesta del giocatore.
Traduzione automatica:
Mr. Green Casino - Il giocatore richiede il rimborso dei depositi.
Traduzione automatica:
Importo:: 18.000 €
Mr. Green Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.2
Mr. Green Casino ha un Indice di sicurezza di 8,2: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Dopo aver scoperto che Mr.green non ha una licenza per l'Austria, ho citato in giudizio tutte le mie perdite in tribunale e avevo ragione. Ad oggi, il casinò si rifiuta di rimborsare le mie perdite. Sicuramente non è giusto!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Cara marioara,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Sfortunatamente, noi di Casino.Guru non ci occupiamo di reclami relativi ai regolamenti e alle politiche di licenza. Capisco il tuo punto, ma, purtroppo, non siamo in grado di aiutarti. Siamo un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Non abbiamo l'autorità per far rispettare la legalità delle regole.
Sfortunatamente, in questo caso, non siamo in grado di aiutarti e non hai diritto al rimborso dei tuoi depositi. Posso solo consigliarti di fare ricerche migliori la prossima volta e di giocare solo in quei casinò autorizzati dal tuo paese.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grazie per il disturbo, ti chiedo gentilmente di cancellare il mio reclamo.
Calorosi saluti
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Abbiamo respinto questo reclamo su esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Traduzione automatica:
