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Mr. Vegas Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: 350 kr

Mr. Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 22/07/2022 | Caso chiuso : 17/08/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il deposito del giocatore non è stato accreditato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Non posso depositare perché ho effettuato un deposito dal mio conto che non è entrato nel loro e ora pensano che io sia responsabile del pagamento anche se è stato detratto dal mio conto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara Maddizza,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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sì, è molto triste dover pagare il doppio quando non sono io che ho fatto qualcosa di sbagliato.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara Maddizza,

Potresti per favore avvisare se hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento e, in caso affermativo, cosa hanno risposto?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sì, e secondo loro è stato pagato al casinò, perché è stato detratto dal mio conto, ma non secondo mrvegas.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Quando si è verificato esattamente questo problema? Il casinò sta ancora lavorando al caso o ha preso la decisione finale?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara Maddizza,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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