Il giocatore fatica a verificare il suo account poiché il casinò non accetta la sua prova di indirizzo. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Mr Bet Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.
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Importo:: 4.000 €
Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Ele4NooR,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai inviato una prova di indirizzo al casinò e da allora ti hanno risposto?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Nel frattempo ho ricevuto un'e-mail in cui si dice che apparentemente la mia busta paga è ora accettata come prova dell'indirizzo e ora sono di nuovo nel processo di verifica
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Pubblico
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1 anno fa
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La verifica è in corso dal 30 settembre dopo che ho richiesto il ritiro il 28 settembre.
La mia identità e le mie coordinate bancarie sono già state verificate. Ho usato la mia carta d'identità e la mia carta di credito, nonché la prova del trasferimento al casinò.
Tutti i documenti che possono essere trovati sotto i collegamenti sono stati inviati come prova dell'indirizzo
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Pubblico
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1 anno fa
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Quindi quali documenti non sono ancora verificati?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Ele4NooR,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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