HomeReclamiMr Bet Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

Mr Bet Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

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Importo:: 4.000 €

Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 20/10/2022 | Caso chiuso : 08/11/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a verificare il suo account poiché il casinò non accetta la sua prova di indirizzo. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Privato
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2 anni fa
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Informazioni sensibili

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Ele4NooR,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai inviato una prova di indirizzo al casinò e da allora ti hanno risposto?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Nel frattempo ho ricevuto un'e-mail in cui si dice che apparentemente la mia busta paga è ora accettata come prova dell'indirizzo e ora sono di nuovo nel processo di verifica

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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La verifica è in corso dal 30 settembre dopo che ho richiesto il ritiro il 28 settembre.

La mia identità e le mie coordinate bancarie sono già state verificate. Ho usato la mia carta d'identità e la mia carta di credito, nonché la prova del trasferimento al casinò.


Tutti i documenti che possono essere trovati sotto i collegamenti sono stati inviati come prova dell'indirizzo

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Pubblico
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2 anni fa
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Quindi quali documenti non sono ancora verificati?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Ele4NooR,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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Pubblico
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2 anni fa
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Post duplicato.

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