Il giocatore brasiliano ha lottato per ricevere il suo ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Mr Bet Casino - Il giocatore non è in grado di richiedere un prelievo.
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Importo:: 1 €
Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ho iniziato a giocare con un deposito di 20 reais e poi altri due depositi di 14, tutto ok, quando sono andato a ritirare i miei profitti ci sono voluti due giorni e non è riuscito. Come avevo già ritirato, il saldo è diminuito e ora sembra che non ci sia abbastanza saldo per quei pagamenti. L'ho trovato molto ingiusto e sono molto deluso di essermi dedicato davvero a questo
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2 anni fa
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Ciao Vittorio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho capito bene che una parte delle tue vincite è scomparsa dopo che il prelievo è stato annullato?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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2 anni fa
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Grazie, inoltrerò alcuni allegati alla tua email, spero che possa aiutarti.
l'unico contatto che ho avuto con il casinò è stato nella denuncia che ho fatto
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2 anni fa
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Nexus non è riuscito a ritirarsi Informazione
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, Vittorio. Tieni presente che a questo reclamo non sono stati allegati documenti o schermate e inoltre non ho ricevuto alcuna e-mail da parte tua. Saresti così gentile da inoltrare tutto a kristina.s@casino.guru ? Grazie in anticipo.
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2 anni fa
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Victor, non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione tra te e il casinò in merito a questo problema. Potresti per favore inoltrarmela?
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2 anni fa
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Caro Vittorio,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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