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Mr Bet Casino - Il giocatore non è in grado di ritirarsi.

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Importo:: $550.000 CLP

Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/12/2021 | Caso chiuso : 19/01/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore non può ritirarsi perché ha usato la carta di suo marito. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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2 anni fa
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Guarda il mio problema è il seguente che mio marito mi ha creato un account per giocare in mr bet con i miei dati corrispondenti. Il mio nome, data di nascita e altro. Mio marito mi ha ricaricato con la sua carta e mi ha dato l'addebito iniziale di 24.000 pesos cileni e ho vinto 550.000 per il prelievo, il problema è che al momento di effettuare il processo di prelievo ... mr bet non vuole pagarmi il prelievo perché dicono che deve essere il mio conto, non quello di mio marito, oppure il conto che ho inviato non possono pagare.. ho mandato loro foto di cni su entrambi i lati più una mia foto più il mio numero di conto corrente e mi dicono che il l'account è sbagliato, la forma di pagamento perché registra il numero identificativo di mio marito e non il mio, cosa posso fare? Ti ho già inviato i miei dati e numero di conto quando devi solo modificare il numero di rotta perché gli altri dati sono tutti in ordine


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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Pamela,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

La tua famiglia possiede solo 1 account o anche tuo marito ne ha uno? La carta che ha usato è su un conto condiviso o è solo a suo nome? Il casinò ha provato a verificarvi entrambi o è stato subito rifiutato? Hai utilizzato dei bonus mentre giocavi?

Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.

Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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il conto di mr bet è mio e mio marito ha il suo ma usiamo entrambi la stessa carta mio marito mi ricarica i soldi per giocare ma mi dicono che deve essere il mio conto personale..io sono aggiuntivo a lui ho la stessa carta ma è è lo stesso conto... solo che in questo caso non ha vinto lui, ho vinto io

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Pubblico
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2 anni fa
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Vedi se vorrei darti una ricarica con la mia carta in modo che tu possa giocare e tentare la fortuna, io lo faccio, ma è il tuo account o no. E se vinci, non è quello che vinci. è quello che penso quindi l'ho fatto con mia moglie ... ma ho caricato il mio account e il premio deve tornare sul mio account non so perché le chiedono un account che le appartiene se è lo stesso lei è aggiuntiva ed è lo stesso numero di conto e io sono il proprietario

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Pamela,

Si prega di notare che la maggior parte dei casinò non consente più account dalla stessa famiglia. Potete per favore consigliare se avete utilizzato entrambi dei bonus?

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Pubblico
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2 anni fa
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se il bonus di benvenuto mio marito ha addebitato 16000 sul mio conto del casinò e mi hanno dato il doppio

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Pubblico
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2 anni fa
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Ma anche tuo marito ha utilizzato il bonus di benvenuto? O è stato utilizzato solo sul tuo account?

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Pubblico
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2 anni fa
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Mio marito ha un conto indipendente dal mio con i suoi dati, io ho il mio, l'unica cosa che non ho un conto in banca, sì. Ecco perché mi ha addebitato dei soldi in modo che potessi giocare in modo indipendente con lui ... il conto in banca è lo stesso falabella ho una carta aggiuntiva ma è lo stesso conto in banca

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Pamela,

L'importanza ora è sul conto bancario che è stato utilizzato per il deposito: è solo il conto di tuo marito o sei il proprietario anche lì? Sfortunatamente, se non sei il proprietario di quell'account, non possiamo fare nulla. È una rigorosa politica del casinò che devi utilizzare il tuo metodo di pagamento.

In attesa della vostra risposta.

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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Pamela,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che saremo costretti a respingere il reclamo se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.

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