HomeReclamiMr Bet Casino - Il giocatore riscontra un ritardo nel processo di verifica.

Mr Bet Casino - Il giocatore riscontra un ritardo nel processo di verifica.

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Importo:: 4.750.000 Ft

Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 31/10/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 18h 10m 58s

Riepilogo del caso

5 ore fa
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La giocatrice ungherese sta affrontando continui problemi con la verifica dell'account e il prelievo di fondi, avendo caricato un documento di conferma della carta che non è stato accettato nonostante quasi 30 giorni di sforzi. Ora prevede un altro periodo di attesa di 48-72 ore per una risposta potenzialmente negativa.

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Pubblico
Pubblico
11 ore fa
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Ciao! Sto lottando con questo problema da quasi 30 giorni, caricando un documento di conferma della carta, che è un file PDF, per verificare l'account! L'ho fatto oggi, perché l'esperto sta aspettando questo documento! Il sistema non è riuscito a verificare di nuovo il mio account, probabilmente! Devo aspettare di nuovo 48 o 72 ore e avrò la risposta che non va bene! Cosa dovrei fare in questo caso?

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Pubblico
Pubblico
5 ore fa
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Ciao inrus23,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

  • Potresti indicarmi da quando esattamente è in corso il processo di verifica?
  • Quali documenti sono già stati approvati e quali no?
  • Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?


Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

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inrus23 ha 6d 18h 10m 58s per rispondere

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