Il giocatore dall'Italia è insoddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Mr Bet Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: 1.500 €
Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
Ho buttato un casino di soldi in questo online casino senza mai avere una vincita. Spero per loro che mi rimborsano prima che li denuncio
Pubblico
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2 anni fa
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Cara Cathy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Cathy,
Si prega di inviare qualsiasi cosa pertinente a questo caso a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara Cathy,
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Cathy,
Come posso vedere dagli screenshot, le tue richieste sono state inviate meno di 2 settimane fa. Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato?
Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per ricevere la tua prima richiesta di prelievo dal casinò.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Cathy Fedota,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Cathy,
Ho controllato la mia cartella di posta elettronica da non ho trovato nessuno da te in merito ai tuoi pagamenti solo 1 in cui hai dichiarato che il denaro non è ancora arrivato. Puoi inviare nuovamente tutte le e-mail a nikolas.b@casino.guru?
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