Il giocatore polacco aspetta da 11 mesi di poter ritirare le sue vincite dal casinò.
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Mr Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
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Importo:: 19.900 zł
Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 11h 15m 37s
Riepilogo del caso
12 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
12 ore fa
Traduzione
Gentile annasadowskw,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Mr Bet Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- In passato hai effettuato prelievi con successo dal casinò?
- Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
- Hai contattato il supporto del casinò per quanto riguarda il pagamento e la verifica? Quali risposte hai ricevuto?
- Pubblica gli screenshot qui o invia le informazioni e la comunicazione alla mia email a tomas@casino.guru
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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annasadowskw ha 6d 11h 15m 37s per rispondere
