HomeReclamiMr Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Mr Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

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Importo:: 19.900 zł

Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 13/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

0d 19h 36m 45s

Riepilogo del caso

3 giorni fa
Traduzione

Il giocatore polacco aspetta da 11 mesi di poter ritirare le sue vincite dal casinò.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 settimana fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Gentile annasadowskw,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Mr Bet Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • In passato hai effettuato prelievi con successo dal casinò?
  • Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
  • Hai contattato il supporto del casinò per quanto riguarda il pagamento e la verifica? Quali risposte hai ricevuto?
  • Pubblica gli screenshot qui o invia le informazioni e la comunicazione alla mia email a tomas@casino.guru

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

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