Il giocatore brasiliano è arrabbiato dopo che il casinò Mr Fortune lo ha accusato di aver violato i termini del bonus e ha confiscato le sue vincite di 1500 reais dopo un lungo processo di verifica. Sta cercando assistenza e chiede un'azione contro il casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Scrivo questo per esprimere la mia estrema indignazione e la sensazione di essere stato derubato.
Il cosiddetto "casinò", Mr Fortune, è una truffa!! LADRO!! Non mi sono mai pentito di nulla tanto quanto della mia esperienza con questo orribile sito.
Ho ottenuto il bonus, soddisfacendo tutti i requisiti e accumulando un totale di 1500 reais per il prelievo. Dopo un'eternità trascorsa a verificare, ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che avevo violato i termini del bonus e che i miei soldi (guadagnati onestamente) mi sarebbero stati tolti. In altre parole, questo casinò LADRO MI HA DErubato!!
Mi piacerebbe davvero trovare un modo per fare causa, in modo che questo casinò, Mr Fortune, e altri dello stesso genere, come bcasino, boocasino, ecc., possano essere permanentemente banditi per il loro furto. Non sono il primo a essere truffato e non sarò l'ultimo, a meno che non venga intrapresa un'azione.
Ciao rodrigocerniftcu2018,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mr Fortune Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Quale bonus hai utilizzato e ricevuto esattamente dal casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In base allo screenshot fornito, sembra che tu abbia scommesso oltre il limite massimo consentito. Per favore, fammi sapere l'importo del bonus che hai ricevuto e inoltra la cronologia delle tue scommesse a nikolas.b@casino.guru .
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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