Il giocatore svizzero ha avuto problemi tecnici che hanno causato il mancato pagamento delle sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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MyCasino CH - Le vincite del giocatore non sono state premiate.
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Importo:: 500 CHF
MyCasino CH
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Cancellare le scommesse durante una partita e quindi perdere una scommessa di 5 o 12 numeri ad un massimo di 5000. Durante una partita, le scommesse vengono cancellate perché il sistema vince.
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2 anni fa
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Caro Rozalin,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla cronologia di gioco in formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Si prega di comunicare l'ora esatta dell'incidente.
Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il percorso.
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a supporto non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
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2 anni fa
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Caro Rozalin,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Grazie mille per aver risposto, non so dirti giorno, data e ora, ma in 2 occasioni è successo che le mie scommesse sono state annullate. Roulette live dal casinò di Lucerna il tavolo è da 1 a 5000 queste sono grandi scommesse dopo che ho 12 numeri da 32 franchi per numero la scommessa corrisponde al tavolo che gioco il mio numero esce ma le scommesse vengono rimosse ti ringrazio ancora per aver risposto ma io non suonerà lì fermerà il caso per terminare. Saluti Rosalyn.
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2 anni fa
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Ho capito correttamente che le tue scommesse sono state rifiutate e i fondi sono stati restituiti al tuo saldo attivo?
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2 anni fa
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Scommesse rifiutate dal casinò BAHIGO Grazie dal profondo del mio cuore, spero che cose del genere non succedano.
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2 anni fa
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Quando quelle scommesse sono state rifiutate, sono state rimesse nel tuo saldo attivo?
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2 anni fa
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No Le scommesse erano alzate ma il saldo non è stato ripristinato ti ringrazio ancora una volta chiudiamo il caso per sempre l'uomo non studia mentre è vivo e non può più, impara.
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2 anni fa
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Potresti per favore inoltrare la cronologia di gioco a petronela.k@casino.guru ?
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2 anni fa
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Caro Rozalin,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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