Il giocatore svizzero ha avuto problemi tecnici che hanno causato il mancato pagamento delle sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Cancellare le scommesse durante una partita e quindi perdere una scommessa di 5 o 12 numeri ad un massimo di 5000. Durante una partita, le scommesse vengono cancellate perché il sistema vince.
Caro Rozalin,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla cronologia di gioco in formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Si prega di comunicare l'ora esatta dell'incidente.
Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il percorso.
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a supporto non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Caro Rozalin,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Grazie mille per aver risposto, non so dirti giorno, data e ora, ma in 2 occasioni è successo che le mie scommesse sono state annullate. Roulette live dal casinò di Lucerna il tavolo è da 1 a 5000 queste sono grandi scommesse dopo che ho 12 numeri da 32 franchi per numero la scommessa corrisponde al tavolo che gioco il mio numero esce ma le scommesse vengono rimosse ti ringrazio ancora per aver risposto ma io non suonerà lì fermerà il caso per terminare. Saluti Rosalyn.
Ho capito correttamente che le tue scommesse sono state rifiutate e i fondi sono stati restituiti al tuo saldo attivo?
Scommesse rifiutate dal casinò BAHIGO Grazie dal profondo del mio cuore, spero che cose del genere non succedano.
Quando quelle scommesse sono state rifiutate, sono state rimesse nel tuo saldo attivo?
No Le scommesse erano alzate ma il saldo non è stato ripristinato ti ringrazio ancora una volta chiudiamo il caso per sempre l'uomo non studia mentre è vivo e non può più, impara.
Potresti per favore inoltrare la cronologia di gioco a petronela.k@casino.guru ?
Caro Rozalin,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.