Il giocatore dalla Spagna ha richiesto un rimborso dei depositi a causa di una presunta inosservanza delle regole di gioco e delle leggi spagnole, indicando una violazione del contratto con il casinò. Abbiamo chiesto al giocatore maggiori informazioni per comprendere meglio la situazione e gli abbiamo dato più tempo per rispondere, ma alla fine non abbiamo ricevuto ulteriori risposte. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto.
Rimborso dei depositi per inosservanza delle regole del gioco e delle leggi spagnole, violazione del contratto con il cliente
Caro albertorgpi10,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con MyEmpire Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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