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MyStake Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.

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Importo:: 25 ₮

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 08/01/2023 | Caso chiuso : 23/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il deposito del giocatore non è arrivato sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, ho addebitato 7 usd da LTC, è arrivato perfettamente, mi sono fidato di me stesso, ho depositato 25 usdt e non è mai arrivato, ho contattato il supporto chat e mi hanno detto che accettano il mio reclamo ma non hanno specificato una data di risoluzione o perché è successo, 3 giorni fa sono fuori equilibrio e non riesco a giocare.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Herreraservice21,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao herreraservice21,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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