Il giocatore argentino non è in grado di ritirare i suoi fondi a causa di problemi di verifica. Anche dopo aver inviato i documenti e i selfie richiesti, ha ricevuto un errore che gli impedisce ulteriori tentativi. La conformità è stata chiusa perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il casinò del mio gioco mi ha chiesto la verifica per prelevare i miei soldi, ma quando ho convalidato e fornito i documenti e il selfie, ho ricevuto un errore e ora non mi lascia riprovare. Devo prelevare questi soldi, cosa faccio?
Ciao conra.11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con MyStake Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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