MyStake Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account del casinò.

Ho fornito la mia patente di guida, la verifica con foto online, ho inviato 2 estratti conto bancari, la foto del fronte della carta di debito Visa e la banca con cui effettuo la maggior parte dei depositi. Adesso mi chiedono una carta che non ho più in quanto è stata emessa dalla banca con una nuova. Non ho quasi mai usato questo account per depositare denaro, sembra che non vogliano pagare.

Ciao abadriveways,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con MyStake Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare quando hai iniziato il processo di verifica? Hai spiegato loro che la carta non esiste più e come hanno risposto ad essa? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Cari abadriveways,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.