Il giocatore fa fatica a verificare il suo account poiché è stato negato troppe volte prima. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il mio problema è che dopo aver provato più volte ad accedere alla verifica dell'identità mi inviano un avviso in cui dice "Hai superato il numero di tentativi per caricare correttamente i tuoi documenti, quindi la verifica dell'identità è stata negata" Il problema è che ora non funziona lasciami fare qualsiasi cosa, non scorro né gioco, come posso risolverlo
Ciao chafik93,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con MyStake Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potrebbe per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Hai un saldo sul tuo conto del casinò?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick