Il giocatore dall'Italia ha depositato 5 € in BTC ma non è in grado di giocare a causa di un bonus attivato che non può annullare. Inoltre, nonostante l'invio di documenti per il prelievo che sono stati accettati, non è ancora in grado di prelevare i propri fondi.
Ciao ho aperto il conto e depositato 5€ in btc ma mi è stato attivato un bonus e non mi permette di giocare...tra l'altro non riesco ad annullare il bonus....in più ho inviato i documenti per il prelievo e mi dice che sono stati accettati ma non mi permette di prelevare
Ciao fontanaalessia766,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con MyStake Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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