HomeReclamiMyStake Casino - Il giocatore non è in grado di depositare a causa di problemi di verifica.

MyStake Casino - Il giocatore non è in grado di depositare a causa di problemi di verifica.

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MyStake Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 18/02/2024 | Risolto : 08/03/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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La giocatrice spagnola aveva avuto difficoltà a depositare denaro a causa delle limitate opzioni di verifica bancaria e dei problemi con la verifica residenziale, poiché viveva con i suoi genitori e non aveva fatture o documenti comprovanti la proprietà. Dopo aver comunicato con il nostro team, il giocatore è stato in grado di risolvere il problema e depositare denaro con successo. Il giocatore ha espresso gratitudine per l'aiuto ricevuto e abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

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Pubblico
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10 mesi fa
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Quando tento di effettuare un deposito, mi viene richiesto di verificare la mia banca, ma fornisce solo opzioni irlandesi o olandesi, con nessuna delle quali ho un conto.

Per quanto riguarda la verifica della residenza, non ho fatture che dimostrino la proprietà di nulla e non sono sicuro se utilizzare una qualche forma di registro comunale che indichi la mia residenza sarebbe sufficiente, poiché attualmente vivo con i miei genitori.

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao ainhoamontesdeoca07,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con MyStake Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando ti registri al casinò? Hai mai depositato lì? Hai un saldo in denaro reale sul tuo conto del casinò?

Tieni presente che se non hai mai depositato lì e hai già riscontrato problemi, ti consiglio di scegliere un casinò diverso poiché in futuro potrebbero verificarsi solo altri problemi.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao ainhoamontesdeoca07,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Grazie mille per l'aiuto, per chi ha lo stesso problema con il documento di registro funziona perfettamente, dà qualche errore durante il deposito di denaro ma suppongo che sarà normale.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao ainhoamontesdeoca07,

Ho capito bene che il problema è stato risolto?

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Sì, grazie mille per l'aiuto

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro ainhoamontesdeoca07,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

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