HomeReclamiMyStake Casino - Il giocatore non è in grado di verificare.

MyStake Casino - Il giocatore non è in grado di verificare.

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Importo:: 370 €

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 06/06/2022 | Caso chiuso : 29/06/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore non è in grado di verificare a causa di un errore durante il caricamento dei documenti. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa

non riesco a caricare i documenti per la verifica di identità e di residenza in quanto mi appare il messaggio che vi mando in allegatofile

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Gabriele,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con MyStake Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando si è verificato esattamente questo errore? Hai già contattato il casinò in merito a questo problema o hai provato a inviare loro i tuoi documenti tramite e-mail e se sì, cosa hanno risposto? Qualcuno dei tuoi documenti è stato già approvato?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Gabriele,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta da te entro i prossimi 7 giorni.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Gabriele,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.

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