HomeReclamiMyStake Casino - Il giocatore non è soddisfatto delle condizioni del bonus.

MyStake Casino - Il giocatore non è soddisfatto delle condizioni del bonus.

Traduzione automatica:

Importo:: 510 €

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 19/04/2022 | Caso chiuso : 03/05/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore finlandese ha riscontrato problemi durante il gioco con il bonus delle scommesse sportive. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho depositato € 50 sul sito e ho ricevuto un bonus di deposito del 100%, i cui termini erano 10 volte il riscatto e almeno 2 articoli con una quota minima di 1,4. Ho fatto due scommesse e poi l'importo è stato di € 510. quando ho fatto la mia terza scommessa, non sono rientrato e ho chiesto supporto e la risposta è stata che il computer ha cambiato i termini per me quindi il coupon deve ora avere 5 articoli, ovvero le regole modificate sul volo. Non ho mai incontrato nulla di simile da nessuna parte anche se alcuni casinò truffa sono stati colpiti e tutti sono uniti da quella licenza di Curacao.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Harri,

Dopo aver letto il tuo reclamo, ci siamo resi conto che questo reclamo riguarda le scommesse sportive, ma per favore correggimi se sbaglio. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema. Per favore, non esitare a farmi sapere se c'è qualcos'altro con cui potrei aiutarti.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Harri,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se c'è qualcos'altro con cui potremmo aiutarti, faccelo sapere, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.