HomeReclamiMyStake Casino - Il giocatore non è soddisfatto delle condizioni del bonus.

MyStake Casino - Il giocatore non è soddisfatto delle condizioni del bonus.

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Importo:: 510 €

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 19/04/2022 | Caso chiuso : 03/05/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore finlandese ha riscontrato problemi durante il gioco con il bonus delle scommesse sportive. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho depositato € 50 sul sito e ho ricevuto un bonus di deposito del 100%, i cui termini erano 10 volte il riscatto e almeno 2 articoli con una quota minima di 1,4. Ho fatto due scommesse e poi l'importo è stato di € 510. quando ho fatto la mia terza scommessa, non sono rientrato e ho chiesto supporto e la risposta è stata che il computer ha cambiato i termini per me quindi il coupon deve ora avere 5 articoli, ovvero le regole modificate sul volo. Non ho mai incontrato nulla di simile da nessuna parte anche se alcuni casinò truffa sono stati colpiti e tutti sono uniti da quella licenza di Curacao.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Harri,

Dopo aver letto il tuo reclamo, ci siamo resi conto che questo reclamo riguarda le scommesse sportive, ma per favore correggimi se sbaglio. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema. Per favore, non esitare a farmi sapere se c'è qualcos'altro con cui potrei aiutarti.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Harri,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se c'è qualcos'altro con cui potremmo aiutarti, faccelo sapere, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

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