Il giocatore del Baden-Württemberg attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Mystake sta rifiutando il mio prelievo dopo che ero già stato completamente verificato e in precedenza avevo prelevato con successo € 500.
Ho sempre pagato tramite Mastercard con Apple Pay utilizzando la stessa carta di credito.
Ora, però, vogliono verificare un'altra carta di credito.
Il mio supporto bancario e il supporto Apple Pay sono stati in grado di assegnare questo numero.
il mio sospetto è che questo numero sia stato generato da Apple Pay ma non sia visibile da nessuna parte e quindi non verificabile.
Sono stati inviati anche estratti conto bancari con tutti i pagamenti che ho inviato
Spero che puoi aiutarmi.
Distinti saluti
I pagamenti sono già stati rifiutati, quindi ho creato il post.
Poi aspetterò la risposta definitiva dal supporto ma non ho speranze
Grazie per la risposta, jm66h6wny2. Hai già effettuato prelievi con successo? Ho capito bene che non riconosci il numero della carta?
Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Esattamente ho già pagato con successo 500 euro prima e ora che è una somma maggiore improvvisamente vogliono più prove.
Inoltrerò le email
i saluti
Devi verificare questa carta: 535563XXXXXXXX15. Come vediamo, queste carte non corrispondono.
Distinti saluti,
draghi
Ho ricevuto questa email diverse volte ormai. E dopo la mia ricerca su Google, le prime 6 cifre della carta di credito mostrano che questa carta di credito appartiene a Dansk Bank, che non possiedo al 100%.
quindi non riesco più a cercare nulla
La carta è stata verificata correttamente ora. Darò un aggiornamento quando il denaro verrà trasferito sul mio conto.
grazie mille per il tuo aiuto
Grandi notizie! Terrò aperto questo reclamo fino alla tua conferma in merito al ritiro andato a buon fine. Per favore fammi sapere non appena ricevi il pagamento. Grazie.
Il denaro è stato trasferito ieri
Il post può essere chiuso grazie ☺️
Caro jm66h6wny2,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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