Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Dopo essere stato verificato, mi hanno bloccato fuori dalla verifica e non posso completarla, ho inviato un'e-mail al kyc con i documenti appropriati che non posso caricare sul sito e non ho ricevuto risposta da loro tramite e-mail
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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