Il giocatore sta richiedendo un rimborso in quanto il casinò non dovrebbe offrire il suo servizio nel suo paese. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto ingiustificato.
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MyStake Casino - Il giocatore sta chiedendo un rimborso.
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Importo:: 1.000 CHF
MyStake Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Buon giorno
il casinò afferma di essere in grado di offrire il proprio servizio legalmente in Svizzera e trasferisce sempre la responsabilità sul giocatore.
Ho inviato al casinò la conferma delle autorità di vigilanza svizzere che il casinò offre illegalmente i suoi servizi in Svizzera.
la richiesta di rimborso viene sempre respinta.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Basilea999,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con MyStake Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando sei registrato in questo casinò? Quanto hai depositato in totale? Ti sei mai ritirato da questo casinò e, se sì, quanto?
Tieni presente che ho controllato i termini e le condizioni del casinò e non ci sono restrizioni per la Svizzera, quindi puoi registrarti lì. Se c'è qualche legge nel tuo paese che non ti permette di giocare lì, è tua responsabilità saperlo, altrimenti sei libero di giocare lì.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, nel nostro paese Svizzera c'è una scommessa contro i casinò stranieri non contro i giocatori.
la licenza del mio palo è illegale!!! Pertanto, la società non è autorizzata a consentire ai giocatori svizzeri.
è un set speciale quello che è contro le società non contro i giocatori!!!
Posso inviarti la conferma via e-mail che il provider è illegale.
Ho depositato circa 800€ e non ho ricevuto alcun pagamento.
mystake fa parte di Santeda Limited e ho ricevuto il rimborso da altri casinò di Santeda Limited in base al rapporto.
Cordiali saluti
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Basilea,
Sfortunatamente, noi di Casino.Guru non ci occupiamo di reclami relativi ai regolamenti e alle politiche di licenza. Capisco che sei preoccupato, ma, sfortunatamente, non siamo in grado di aiutarti. Se vuoi puoi provare a contattare direttamente le autorità.
Se c'è qualcos'altro che potrei fare per te, non esitare a contattarmi, altrimenti sarò costretto a respingere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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