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MyStake Casino - Problema con il deposito del giocatore nel casinò.

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Importo:: $2.900 ARS

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 08/03/2024 | Caso chiuso : 25/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore argentino ha avuto difficoltà a depositare denaro nel casinò poiché aveva utilizzato un conto di terze parti. Sebbene il suo conto fosse stato verificato da oltre un anno, il saldo depositato non è mai arrivato. Lo avevamo informato che l'utilizzo di un account di terze parti era contrario ai termini del casinò e poteva comportare il blocco dell'account. Il proprietario originale dell'account avrebbe potuto richiedere un rimborso, ma non c'era molto che avrebbe potuto essere fatto da parte nostra o del giocatore. Il giocatore non ha risposto a ulteriori comunicazioni, portandoci a respingere il reclamo per informazioni insufficienti.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ho trasferito denaro da un conto che non era a mio nome, come posso recuperare il denaro?

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao walteralegre960,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con MyStake Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Ho capito bene che hai depositato tramite un conto di terze parti? Se sì, come è potuto accadere? Hai già giocato con quel saldo o è sul conto del casinò?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao, il mio account è già stato verificato. Non ricordo quanto tempo è passato, ma penso che sia passato più di un anno. Ho inviato il denaro dal conto di qualcun altro perché pensavo fosse possibile. Il saldo non è mai arrivato.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao walteralegre960,

Poiché è severamente contrario ai termini del casinò depositare con un metodo di terze parti, molto probabilmente il tuo account verrà bloccato da loro. Il vero proprietario del metodo potrebbe provare a richiedere un rimborso al casinò ma sfortunatamente né tu né noi possiamo fare nulla in questo caso.

C'è qualcos'altro con cui potremmo aiutarti?

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao walteralegre960,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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