HomeReclamiN1 Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

N1 Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 343 €

N1 Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/01/2023 | Caso chiuso : 06/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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L'account del giocatore è stato bloccato durante il processo di verifica. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho creato un account al casinò N1 perché mi piace giocare d'azzardo di tanto in tanto. Ho inviato tutti i documenti. Ho effettuato un deposito di 100 euro e ho giocato un paio di volte. Poi ho effettuato un deposito di 200 euro e ho continuato a giocare. Non ho mai usato i bonus. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio account era stato bloccato. Poi ho ricevuto un'altra e-mail che diceva di inviare più documenti per ricevere i miei fondi. Ho inviato . Adesso . Ho finito i soldi e il mio conto è bloccato.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Juniorwill,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con N1 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Hanno specificato il motivo del blocco?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Juniorwill,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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