The player from the United Kingdom faces issues depositing money as the casino's live chat support is unavailable despite the advertised 24/7 customer service. They also attempted to close their account to prevent further deposits but found no available options.
Il giocatore del Regno Unito ha problemi a depositare denaro poiché il supporto tramite chat live del casinò non è disponibile nonostante il servizio clienti pubblicizzato 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Hanno anche tentato di chiudere il loro account per impedire ulteriori depositi, ma non hanno trovato opzioni disponibili.
Il casinò pubblicizza un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma la funzione di chat dal vivo non è disponibile. Ho provato a chiudere il mio account per impedirmi di depositare altro denaro, ma non ci sono riuscito e non ci sono altre opzioni.
The casino advertises 24/7 customer support, but the live chat feature is unavailable. I tried to close my account to stop myself from depositing more money, but I couldn’t, and there are no other options.
Caro Maf97,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con NationalBet Casino.
Ho controllato il sito web e ho trovato le seguenti opzioni per contattare il casinò:
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Dear Maf97,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with NationalBet Casino.
I checked the website and found the following options for you to contact the casino:
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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